17 июля произошла авария у хостера

Отзывы, пожелания и замечания к работе данного форума.
Описание Недокументированных в Правилах и FAQ возможностей форума.
Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

17 июля произошла авария у хостера

17 Июль, 2012

Сообщение:#1  Сообщение Erlang » Вт 17 июл, 2012 23:17 »

Официальное уведомление о недоступности услуг 17.07.2012
20.32 17.07.2012 г.


Здравствуйте!

Сегодня с 12:30 наблюдалась недоступность части клиентских сервисов, размещенных на технологической площадке ЗАО «МАСТЕРХОСТ». Причиной возникновения ситуации послужил сбой подачи электропитания в дата-центр, совпавший с проводимыми в этот момент работами по вводу в эксплуатацию нового дополнительного промышленного дизельного генератора. Возобновление подачи электричества происходило поэтапно для разных групп серверов и было восстановлено к 15:30.

В данный момент продолжаются работы по полному восстановлению функционирования всех предоставляемых компанией сервисов.

Руководство компании приносит искренние извинения в связи с произошедшим инцидентом.

ЗАО "Мастерхост"

Почти 12 часов форум был не доступен :ku:

Яндекс.Метрика
Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта:
electrosvyaz.com (17 июля в 13:06).

Согласно данным мониторинга, начал работать в нормальном режиме сайт:
electrosvyaz.com (18 июля в 00:06).
Работа форума, Авария, Мастерхост,

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#2  Сообщение Связной (С) » Ср 18 июл, 2012 04:46 »

Угу, была проблема с сервисом :sad:

MNOGO
Форумчанин
 
Сообщения:
4617
Изображения: 8
Зарегистрирован:
05 май 2005
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 195 раз.

Сообщение:#3  Сообщение MNOGO » Ср 18 июл, 2012 09:11 »

Причиной возникновения ситуации послужил сбой подачи электропитания в дата-центр, совпавший с проводимыми в этот момент работами по вводу в эксплуатацию нового дополнительного промышленного дизельного генератора.

Интересно, ищет ли работу уже Главный энергетик дата-центра?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сообщение:#4  Сообщение Erlang » Ср 18 июл, 2012 09:39 »

MNOGO
полагаете дизелист виноват :cool:
У Мастерхоста каждое лето подобное случается :sad:
совпавший с проводимыми в этот момент работами по вводу в эксплуатацию нового дополнительного промышленного дизельного генератора

А вариант:
- Приехал инспектор Роскомнадзора на приёмку объекта "Дооборудование дата-центра" и решил вспомнить армейскую молодость "Дай-ка я сынок дизелек запущу. Помню как на учениях..."
:doh:

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сообщение:#5  Сообщение Erlang » Пт 20 июл, 2012 15:50 »

Здравствуйте, Ефанов Сергей Юрьевич.
Компания «МАСТЕРХОСТ» приносит извинения за сбой в предоставлении услуг 17.07.2012 и выражает вам искреннюю признательность за понимание сложившейся ситуации и лояльность к нашей компании.
Сообщаем вам, что работы по восстановлению штатной работы сервисов завершены, все службы компании также работают в штатном режиме.
В ближайшее время будет завершен комплекс мер по обеспечению бесперебойности функционирования технологической площадки в условиях возникновения проблем с основными каналами подачи электропитания.
В связи с аварией нами было принято решение о начислении компенсации всем клиентам, чьи ресурсы были недоступны. Средства будут начислены на ваш лицевой счет в ближайшее время. В случае, если Вы будете не согласны с суммой компенсационных начислений, ваше предложение может быть рассмотрено в индивидуальном порядке.
Еще раз приносим извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ЗАО "Мастерхост"

Сильный ход :frend:

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#6  Сообщение Связной (С) » Пн 23 июл, 2012 05:43 »

всем клиентам, чьи ресурсы были недоступны
...автоматом, без наличия жалобы от них? :sneky:

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сообщение:#7  Сообщение Erlang » Пн 23 июл, 2012 06:05 »

Связной (С)
:sneky: ну да
Может тут Сергей Юрьевич вмешался :shuffle:
Вообще Мастерхост - один из Лидеров рунета.

Да и форум Электросвязь там хостится.

Вернуться в Ваши отзывы и предложения к форуму


Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1