Замена номеров

[Erlang]

Суть в следующем: В 2001 году абоненту была произведена замена номера с 333-44-55 на 777-88-99.(номера примерные) Первоначально номер 333-44-55 был обременен дополнительными услугами (автоответчик и прочее). При получении нового номера 777-88-99 дополнительные услуги абонентом не заказывались и договор об их переносе не подписывался. До последнего времени абонент исправно платил за эти доп. услуги и лишь в 2009г. обнаружил, что он оплачивал их как не заказанные. Электросвязь делать перерасчет в пользу абонента отказалась, мотивируя свою позицию так: …Замена номера абоненту производилась в рамках первоначального (общего) договора, и что этот договор дает оператору право перенести доп. услуги на новый номер не уведомляя о том абонента. (..в первоначальном договоре вопроса о доп.услугах нет..) Просим помочь с разъяснением или дать ссылку, где можно получить комментарий по этому вопросу. Наш мэйл ХХХХ

[JK]

Я так думаю, что когда заменяется номер в договоре по причине его замены, то переоформляется только эта часть договора, а все остальные (ранее заказанные услуги) остаются неизменными.

[MNOGO]

При получении нового номера 777-88-99 дополнительные услуги абонентом не заказывались и договор об их переносе не подписывался

Договор,то не перезаключался? Скорее всего-нет. Значит продолжал действовать весь перечень допуслуг\. за которые оператор исправно выставлял счета (а как бы он узнал о вашем нежелании не получать допуслугу?).

[Destroyed]

Изменение номера оформлено новым договором (новая дата и номер договора, а не приложеник к старому)?
В новом договоре указано, что старый прекращает свое действие?
При ответе ДА на оба вовпроса - доп. услуги не переносятся, т.к. старый расторгнут и заключен новый.
При ответе НЕТ на второй вопрос у абонента фактически 2 действующих договора.