Изменение системы списания денежных средств

Обсуждение юридических тонкостей при заключении Договоров.
Вопросы присоединения и взаимодействия.
Толкование нормативно-правовых актов.
Erlang
Автор
 
Сообщения:
46064
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1460 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сообщение:#21  Сообщение Erlang » Вт 07 дек, 2010 11:39 »

JK писал(а):Меняешь тарифный план - дата либо по допнику

Спасибо.
Я недавно в офис ездил... :no:

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#22  Сообщение Связной (С) » Вт 07 дек, 2010 12:18 »

Erlang писал(а):меняешь тарифный план => Меняется дата списани
C 1-го числа переход решает проблемы.

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#23  Сообщение JK » Вт 07 дек, 2010 13:46 »

Erlang писал(а):Спасибо.

Это Робину спасибо. За то что правЫлЪный ППРФ височайше утвердил. :ku:

Andrei
Форумчанин
 
Сообщения:
6781
Зарегистрирован:
14 окт 2003

Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 345 раз.

Сообщение:#24  Сообщение Andrei » Вт 07 дек, 2010 14:55 »

JK писал(а):Меняешь тарифный план - дата либо по допнику, либо фиксируется смена ТП 1 числа след.месяца.

А как урегулирована ситуация, когда абонент сам в личном кабинете меняет себе тариф. Допника ведь он при этом не подписывает. :vertag:
Более того, абоненты, увидев возможность менять тариф в личном кабинете, начинают просить снять ограничение на кол-во смен тарифа в месяц. Т.е. надо - включил на денек тариф по-шустрей (и соответственно по-дороже), не надо - переключился на по-медленней и по-дешевле. Эдакая "турбо-кнопка" :) Как с этим быть? Допников не напасешься.

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#25  Сообщение JK » Вт 07 дек, 2010 15:08 »

Andrei
ТП - сущ.условие договора... а любое изменение договора - в том виде, в каком был подписан договор. Договор при наличии А.Л. болжен быть письменным. - это букФФы Правил. Из-за маркетинг-паркетинг их нарушаешь - твой риск, тов.Оператор.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#26  Сообщение Связной (С) » Вт 07 дек, 2010 15:08 »

Andrei писал(а):Как с этим быть?
Смена с 1-го числа, хоть запеременяйся или "блокирующая" плата за смену сверх часто :smoking:
Andrei писал(а): Допника ведь он при этом не подписывает
А надо. Нарушение Правил, лицензии, КоАП :writ:

Andrei
Форумчанин
 
Сообщения:
6781
Зарегистрирован:
14 окт 2003

Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 345 раз.

Сообщение:#27  Сообщение Andrei » Вт 07 дек, 2010 15:16 »

JK писал(а):ТП - сущ.условие договора... а любое изменение договора - в том виде, в каком был подписан договор. Договор при наличии А.Л. болжен быть письменным. - это букФФы Правил.

Это все понятно. И договор в письменном виде есть.
Значит смена тарифа в личном кабинете без допника - нарушение...
Полстраны нарушителей? :) Мы тоже раньше гоняли абонентов в абон.отдел для оформления бумажек, сейчас есть тех.возможность этого не делать. Ан нет. :(

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#28  Сообщение Связной (С) » Вт 07 дек, 2010 15:24 »

Andrei писал(а):Полстраны нарушителей? :)
Пол не пол, но какая-то часть таки да...

витл
Форумчанин
 
Сообщения:
951
Зарегистрирован:
24 авг 2007
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 83 раз.

Сообщение:#29  Сообщение витл » Вт 07 дек, 2010 17:51 »

Бумажный Договор на Интернет с абонентом нужно было давно отменить, т.к. это анахронизм, а использовать Оферту.
Пользователи довольно- таки часто переходят с одного тарифного плана на другой, и ни один из них, ни разу не пришел в офис, чтобы подписать новый, даже из тех кто был подключен до 2008г.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#30  Сообщение Связной (С) » Вт 07 дек, 2010 17:54 »

витл писал(а):и ни один из них
А оператор к ним, пробывал?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46064
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1460 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сообщение:#31  Сообщение Erlang » Вт 07 дек, 2010 18:43 »

JK писал(а):ТП - сущ.условие договора... а любое изменение договора - в том виде, в каком был подписан договор.

Я вот был в офисе МТС и получил только чек на 0,00 руб. при изменении тарифа на Интернет :-k:

Вернуться в Юридические вопросы связи и информатизации

Пред.

Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2