Недавно платила за услуги связи. Вроде все, как обычно, — абонентская плата плюс то, что наговорили, и вдруг с меня еще взяли 60 рублей за упущенную выгоду. Что это за платеж? Законно ли его берут? Т. Копытова, Кемерово

ОТВЕЧАЕТ Елена КУЛЕБАКИНА, начальник ОПО ООО «Телекомсервис»:

— Упущенная выгода берется с абонента в том случае, если он не заплатил за связь в указанный срок. В то время, когда у него телефон отключен, начисляется своего рода пеня. Упущенную выгоду взимают уже около двух лет, и этот пункт прописан в договорах пользователей.

А на вопрос, законно ли берут этот платеж, ответил юрист Дмитрий ЮСУПОВ:

— Пунктом 7 статьи 68 Федерального закона «О связи» установлено, что в случаях, предусмотренных пунктом 3 статьи 44 Закона о связи, пользователь услугами связи обязан возместить оператору связи причиненные ему убытки. Т. о., законом предусмотрено, что в случае, если пользователь нарушил сроки оплаты оказанных услуг, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг, а пользователь обязан возместить оператору связи убытки, возникшие в результате нарушения сроков оплаты и, как следствие, вынужденное приостановление услуг электросвязи. В связи с нарушением сроков оплаты (неоплатой) оказанных услуг и вынужденным приостановлением оказания услуг электросвязи оператор связи недополучил доход, который он получил бы при обычных условиях своей деятельности.

http://kuzbass.aif.ru/issues/670/16_01

Видимо сложно юРИСТАМ почитать "Правила оказания услуг связи"....

Следует ли из этого, что при перерывах в оказании услуги по вине оператора мне следует брать неустойку, не ограничиваясь перерасчетом абонплаты?

YK писал(а):пользователь услугами связи обязан возместить оператору связи причиненные ему убытки

Значит и обратное Предусмотрено.

YK писал(а):Упущенная выгода берется с абонента в том случае

Вроде "Упущенная выгода" определяется Судом.
MNOGO Вы это как кто спрашиваете?

Обычно Операторы предлагают перерасчет Абонентской платы.
Упущенная выгода клиента? - Только перерасчет Абонплаты
Выгоду - через Суд.

Erlang писал(а):MNOGO Вы это как кто спрашиваете?

Я хочу понять логику Регулятора в процессе нормотворчества по правилам предоставления услуг (и не только электросвязи). Скажем, у меня было довольно интересное бодание с поставщиком теплоэнергоресурсов. Недопотребление по предлагаемому договору штрафовалось (абсурд, но с их позиций- законтрактовал гигакалории - плати!). Я предложил встречно- непоставил ресурсы, плати неустойку (по факту). Началось бодание, которое наверное не закончилось по сию пору.
А вопрос звучит шире- должен ли нести поставщик услуг ответственность (рублем ) перед потребителем?
И как это должно быть отражено в НПА?

Хм. вообще-то, насколько я помню, за просрочку оплаты Правилами оказания услуг связи (...) предусмотрено взчскание пени до 1 %. при чем тут упущенная выгода?

Компания «ЭР-Телеком» заключила договоры с коллекторскими агентствами
...Если суд признал абонента должником, то он обязывает выплатить всю сумму долга, проценты, компенсацию морального и материального ущерба, расходы на судебное делопроизводство, компенсацию упущенной выгоды компании... http://www.chelsi.ru/article.php?idnews=25284