Договор об оказании услуг связи • Юридические вопросы связи и информатизации • Электросвязь форум

Здравствуйте.
Есть ли какие-либо особенности, на которые нужно обратить внимание при подготовке текста договора об оазании услуг связи? Есть ли в природе НПА, который регламентирует правила или хотя бы рекомендации по составлению абонентского договора?
Если у кого-то есть типовой договор (конечно, если такой вообще может быть) с юридическими и физическими лицами, то выложите, пожалуйста.
Услуги: ТМ и ПД.

Есть. ЗоС и подзаконные НПА.

Открываешь ППРФ от 23 января 2006 г. №32
Там есть раздел
II. Порядок и условия заключения договора
а в нем
26. В договоре должны быть указаны следующие данные:

Насчет типовых договоров... У Вас доступ к информационным ресурсам только Эрланга открыт?
На сайте почти любого провайдера образец договора размещен если счо...

Auth_of_the_question писал(а):Есть ли какие-либо особенности, на которые нужно обратить внимание при подготовке текста договора об оазании услуг связи?

В ПД, в зависимости от технологии предоставления услуги, (DSL, Eth, W....) нужно определится с оконечным оборудованием (где кончается ответственность оператора). Варианты есть разные, продать, сдать в аренду и т.д.
Оговорить обязательно, что ваш "счётчик" трафика единственно правильный.

Типовые договора приведены на страницах всех крупных операторов.

MNOGO писал(а):Оговорить обязательно, что ваш "счётчик" трафика единственно правильный.

На самом деле эта фраза ни о чем. Если абонент докажет мухлеж - огребете что с фразой ентой что без. И кстати лучше отходить от помегабайтных тарифных планов. Анлимы и повременные лучше.

Нерубящий инспектор писал(а):Анлимы и повременные лучше

Могут быть с "порогами".

У многих операторов проекты договоров выложены на сайтах, поищите.

Нерубящий инспектор писал(а):Если абонент докажет мухлеж

Я не у мухлюже. Туповатые админы ставят у себя разного рода "считалки" и бегают к шефу с криками: "Нас грабят!" Чтобы каждый раз не учить "мальчеГа". лучше сразу оговорить. в какой точке сети считается трафик и какой системой (самой повереной и сертифицированной ;-)

). Если объёмы "паразитного" UDP трафика умеренные, то проблем не возникает.

MNOGO А умеренный это скока. И опять же с чьей точки зрения. И какая количественная разница на Ваш взгляд между понятием умеренный паразитный трафик с операторской и абонентской точки зрения?
100 пакетов в минуту паразитного трафика на абонентский терминал это много или умеренно? Или это 1 Кбит/с, или это 10% от общего трафика?

Умеренный, это не более 10% от общепотрёбленного. Далее надо разбираться администратору, кто "долбит" его адрес. С операторской точки зрения весь трафик - не паразитный.

Я как абонент спрашивал а не как админ.

Нерубящий инспектор писал(а):100 пакетов в минуту паразитного трафика на абонентский терминал это много

Да

А сколько немного? Где это прописано? (это я за других спрашиваю) И как/чем это соотношение может определить абонент. И куда потом эти данные абонент может "засунуть"

Ответы
Не нравиться - ищи другого прова
Не нравиться пиши жалобу
я знаю

Нерубящий инспектор писал(а):А сколько немного?

Ровно столько, насколько Вы, как абонент, не обращали на это внимание.

Нерубящий инспектор писал(а):Где это прописано?

Нигде. Даже поддержание соединения требует ресурсов (ICMP, RIP)-это особенность данной услуги связи.

Нерубящий инспектор писал(а): И как/чем это соотношение может определить абонент

Анализом активности приложений по портам/адресам. Задача кропотливая. на прокси резать всё, и смотреть, какие сервисы отваливаются. Правда- пакеты уже доставлены ;-)

Но при смене адреса "левый" трафик уже вам не попадёт.

Среднестатистический абонент ничего по портам резать не будет. И анализировать он сможет только платежки.
Оператор про паразитный трафик абонентам ессно не расказывает при заключении договора.
Или кто то предупреждает, что выбирая помегабайтный тариф, абонент будет оплачивать хрен знает что? Причем это "хрен знает что" может в деньгах составлять более 10% счета.
Отсюда вывод - помегабайтные тарифы чисто конкретный обман людей, А операторы -

Нерубящий инспектор писал(а):Оператор про паразитный трафик абонентам ессно не расказывает при заключении договора.

"Читаете ли вы лицензионные соглашения?" Из вопросов теста

2.6. Абоненту запрещается:

2.7.3. Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.
2.8. Абонент обязан принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:•
открытый ретранслятор электронной почты (SMTP-relay);•
общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);•
средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);•
общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;•
электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией подписки или без возможности ее отмены.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ МГТС

Читал, тока ничего не понял. :ku:

(из ответов на тесты)
Куча фраз ниочем по сути для простых людей. С юридической точки зрения п. 2.8 и выполнить нельзя и доказать, что он нарушен хер сможете.
Уважаемый суд. Абонент на своем компе закрыл порт № 38. Он принял надлежащие меры по препятствованию ...?

За то можно в договорном отделе пользуясь правом на получение исчерпывающей инфы девочек довести до экстаза.

Девочка (менеджер), я вот договор подписываю с Вашей организацией на услуги связи. Объясните мне тупенькому, что такое ретранслятор электронной почты где он у меня/на каких сетевых ресурсах находится и как его отключить. И эта расскажите про ...