Sergik,
что-то не получается. Может я вам по почте пошлю, а вы выложите?

не понял.

ага, шлите

Sergik,
У вас в профиле нет мыльного адреса...

проверьте личные сообщения

Дейдра, спасибо Вам огромное! Как всегда, самой смелой оказалась женщина.

Господа, как Вы оцениваете приведенный выше договор? Можно его брать за основу?

ALaddin,
Договор был несколько изменен, недочеты исправлены. Так что он черновой. Вставлю только еще свои пять копеек.
Такая форма удобна тем, что при открытии/закрытии услуги, наименованование услуги и дата записываются в приложении в таблице. Оказанные ранее услуги при этом никуда не убираются и остаются в таблице. То есть Приложение с новой строкой распечатывается, подписывается сторонами. Сам договор при этом не переподписывается. Очень удобно.

Добрый день!
А кто-нибудь может выложить процедуру претензионно-исковой работы с абонентами (физ и юр). т.е. кто, в какой срок, кому, что сообщает и кто, что делает, кто направляет документы мировому (или другому) судье и что в них входит и т.д.
Заранее благодарен.

Посмотрите здесь, для начала...
http://www.dallakian.narod.ru/fjurdoc/11/ot/ot.htm

Спасибо, но это не совсем то, что я ищу...
хотелось бы увидеть реально действующий документ оператора МТС, предполагаю, что это не является большой коммерческой тайной

п. 53 Правил оказания услуг местной, в/з…. «…В случае согласия абонента на доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи по решению абонента в договоре указываются наименования операторов связи и коды выбора сетей зоновой, междугородной и международной телефонной связи, которые определены абонентом для получения услуг соответственно внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (предварительный выбор), или решение абонента о выборе операторов сетей зоновой, междугородной и международной телефонной связи при каждом вызове, совершаемом для получения соответствующих услуг (выбор при каждом вызове).»
Коды выбора Ростелекома - 55, 10
Приказом Мин. связи №135 от 01.12.05 г. утвержден следующий план набора номера при предварительном выборе оператора связи – 8 – ABC – abx – x

В итоге в договоре при выборе абонентом конкретного оператора (Ростелеком) должно указывается (см. Правила) – «Ростелеком – 55, 10»
В тоже время при совершении действий с целью получения услуг междугородной связи код оператора (55) не набирается. Таким образом если в договоре указать код оператора как требуют правила, абонент может использовать его, но из-за присвоения ему определенной категории соединение установлено не будет, а если не указывать, что противоречит правилам, то абонент соотвественно им (кодом) пользоваться и не будет и соединение будет установлено в нужном направлении.
Вопрос аудитории, каким образом можно правильно оформить договор в этой части в соответствии с требованиями выше указанных нпа.

А Вы пропишите, что, поскольку имеет место предварительный выбор, для абонента устанавливается упрощённый план набора, и эти коды набирать не надо. Ну и на словах объясните.
Хотя почему это

если в договоре указать код оператора как требуют правила, абонент может использовать его, но из-за присвоения ему определенной категории соединение установлено не будет

? Очень даже будет, если сделаете.

Предлагаю обсудить еще один момент Правил. Плата за доступ к сети связи взимается оператором однократно (п. 89 Правил). В случае прекращения права пользования помещением с прежним абонентом договор расторгается. Предположим, новый абонент (потенциальный) не пришел в срок, уст. пунктом 126 Правил. Вопрос: оператор вправе с абонента взять еще раз плату за доступ?

итоге в договоре при выборе абонентом конкретного оператора (Ростелеком) должно указывается (см. Правила) – «Ростелеком – 55, 10»
В тоже время при совершении действий с целью получения услуг междугородной связи код оператора (55) не набирается. Таким образом если в договоре указать код оператора как требуют правила, абонент может использовать его, но из-за присвоения ему определенной категории соединение установлено не будет, а если не указывать, что противоречит правилам, то абонент соотвественно им (кодом) пользоваться и не будет и соединение будет установлено в нужном направлении.
Вопрос аудитории, каким образом можно правильно оформить договор в этой части в соответствии с требованиями выше указанных нпа.

Возникает вопрос как реально должен работать номер у абонента.
Если он имеет предварительный выбор, может ли он еще пользоваться услугой выбора оператора и при каждом наборе.
Например при звонке Спб этот абонент пользуется по договору предварительного выбора набором
8 812 ХХХ ХХ ХХ, но может туда-же в другое время (льготное) позвонить по тел 8 - 51 -812 ХХХ ХХ ХХ. (Где 51 - код выбора оператора).

Может ли оператор предоставлять услугу доступа по предварительному набору к разным МгМн операторам?
Например абонент ААА выбрал МТТ, а абонент ЮЮЮ выбрал РТК, как тогда их программировать, чтобы цифры набирались одни и те же, а абонеты выходили на разных операторов МгМн????
Может заняться самодеятельностью и выбор оператора производить по своим индексам набора, например выход в МТС , набирает 1, для Выхода на МгМн №1 набираем префикс 9, для выхода на МгМн №2 , набираем префикс 6, при этом "8" для выхода в междугородную связь уже набирать не нужно.

Предлагаю обсудить еще один момент Правил. Плата за доступ к сети связи взимается оператором однократно (п. 89 Правил). В случае прекращения права пользования помещением с прежним абонентом договор расторгается. Предположим, новый абонент (потенциальный) не пришел в срок, уст. пунктом 126 Правил. Вопрос: оператор вправе с абонента взять еще раз плату за доступ?

Интересно, как проводить по бухгалтерии - один раз 6000 р. за предоставление доступа,
а потом при заключении с другим лицрм всего 200 руб за предоставление доступа?
Налоговая прочитает это как сокрытие доходов - услуга одна , а цены две!!!???

СП,
>Если он имеет предварительный выбор, может ли он еще пользоваться услугой выбора оператора и при каждом наборе.

Взаимоисключающие правила набора.

>Может ли оператор предоставлять услугу доступа по предварительному набору к разным МгМн операторам?

АТСЭ позволяют это. Вызовы каждой абонентской группы обслуживаются (маршрутизируются) по своим таблицам маршрутизации.

>Налоговая прочитает это как сокрытие доходов - услуга одна , а цены две!!!???

Пропишите правильно тип доступа "в нетелефонизированном помещении / в телефонизированном помещении", т.е. в счёте надо писать полностью, а не сокращённо.

Пропишите правильно тип доступа "в нетелефонизированном помещении / в телефонизированном помещении", т.е. в счёте надо писать полностью, а не сокращённо.

Так все-таки плата за доступ в нетелефонку берется однократно? И статус нетелефонки "бывает только в жизни раз"?

СП,
>Если он имеет предварительный выбор, может ли он еще пользоваться услугой выбора оператора и при каждом наборе.

Взаимоисключающие правила набора.

Где запрет на такой вариант, что набирая 8 АВС ХХХХХХХ абонент будет выходить на выбранного оператора при предварительном наборе, а набирая 8-52 АВС ХХХХХХХ он будет выбирать оператора при таком конкретном вызове?

Можно ли "доп" сервис сделать в виде "префикс" - наиболее популярное направление и ХХХХХХХ номер областного центра?
При этом оператор будет подставлять вместо этого префикса нужнфй код оператора - плюс АВС этого города.?

SMSka,

>Так все-таки плата за доступ в нетелефонку берется однократно?

Большая? Да.

>И статус нетелефонки "бывает только в жизни раз"?

Неоднократно. Подробнее выяснялось в соответствующих темах.

СП, запрет - в категории... да и в логике, тож. Если Абонент уже предварительно выбрал как он будет звонить, то зачем ему давать "выбор при каждом вызове"? Он уже выбрал!

СП, запрет - в категории... да и в логике, тож. Если Абонент уже предварительно выбрал как он будет звонить, то зачем ему давать "выбор при каждом вызове"? Он уже выбрал!
_________________

Нет не так !
Он выбрал только одного оператора предварительным выбором, но члены его семьи- пользователе (в телефонизированном помещении хотят иметь возможность пользоваться и услугами других операторов) есть ли на это юридичес5кий запрет, чтобы при наборе 8- 51 АВС ХХXXXX звонит полльзователь , который делает выбор при каждом наборе, а не абонент?

СП,
>но члены его семьи- пользователе (в телефонизированном помещении хотят иметь возможность пользоваться и услугами других операторов)

Хых, х-о-т-я-т они... Пусть оформляют индивидуальный договор на доступ и там делают свой выбор.

ОпМТС не знает никаких пользователей - для него есть только Абонент. А пользователи пущай через СКД звонят.