Выделение дополнительных потоков

Оператор обратился к ОАО "Сибирьтелеком" с письмом, в котором просил выделить дополнительно к существующим потокам, два потока Е1 с сигнализацией ОКС-7 для расширения существующего присоединения и обеспечить их работу. Прошло уже 3 месяца, а ОАО "Сибирьтелком" не выделило потоки, все наши письма просто игнорируются, обратились в Управление Россвязьнадзора, но ситуация не изменилась. 
