Страница 1 из 1

Как вывести провайдера на чистую воду?

СообщениеДобавлено: Пн 29 янв, 2007 01:30
uopp
Как вывести провайдера на чистую воду?
В маленьком городе N-ской области есть инет-провайдер. Лицензия в наличии, но периодически накручивают Лишние деньги за
якобы скачанные мегабайты. Сам не поверил, пока в детализации не увидел суммы за время, пока компьютер был лично мною разобран.
Как грамотно абоненту защитить свои интересы?
Заранее спасибо :)

:sos:

СообщениеДобавлено: Пн 29 янв, 2007 05:16
Связной (С)
Исходя из: ППРФ 32, Договор и его условия, тарифный план и его условия, Система учета объема оказанных услуги и оплата.

СообщениеДобавлено: Пн 29 янв, 2007 09:16
PsevdoS
uopp писал(а):Сам не поверил, пока в детализации не увидел суммы за время, пока компьютер был лично мною разобран.
Если у Вас белый IP-адрес, то провайдер тарифицирует трафик, который на этот адрес валится, даже если компьютер выключен.

СообщениеДобавлено: Пн 29 янв, 2007 09:31
MNOGO
uoppА при чем здесь Ваш компьютер. На Ваш адрес поступил UDP пакет, маршрутизатор провайдера его посчитал побайтно и отправил Вам. Услуга оказана? Заплатите. Такой трафик в нормальных условиях составляет единицы процентов от максимума. Зависит от того- куда ходили и что "подцепили".
Совсем другая ситуация- если трафик составляет десятки или более процентов от максимального. Тут более реальна ситуация с "подломом" провайдера- но это уже не Ваши проблемы. В любом случае всё начинается с грамотно составленой претензии, отправленной в установленные сроки и гарантированно попавшей к оператору.
Успехов.