Правил оказания услуг сотовой связи не существует ?

[andrew500@mail.ru]

Оператор сотовой связи (мтс) уже более полугода меняя биллинг не предоставляет в роуминге информации о балансе счета, а в домашней сети предоставляет информацию с учетом кредита что искажает данные и реальный положительный баланс узнается только путем подсчетов в уме примерно. исправлять не желают.
Есть какие то правила оказания услуг сотовойсвязи ?? я не нашел. как доказать оператору что он должен! чем это регламентируется ?

[проходил мимо]

Есть какие то правила оказания услуг сотовойсвязи

Теперь Сотовая связь обзывется "Подвижная радиотелефонная связи"
Соотвествующие правила утверждены ППРФ от 25 мая 2005 г. N 328