ППРФ 310 от 18.05.05 Правила оказания услуг телефонной связи

Обсуждение последних новостей отрасли.
Новости законодательства РФ в области связи.
Интересные статьи посвященные инфокоммуникациям в России.
Антон Богатов
Форумчанин
 
Сообщения:
12856
Зарегистрирован:
14 апр 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Сообщение:#221  Сообщение Антон Богатов » Вт 07 июн, 2005 18:42 »

Я эти консультантские с позволения сказать обзоры не читаю.


Я тоже. И другим не советую...
Правила оказания услуг телефонной связи, Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, телефонная связь,

Поздняк

 

Сообщение:#222  Сообщение Поздняк » Ср 08 июн, 2005 08:56 »

п. 53 В договоре указывается .... способ доставки счета за оказанные услуги телефонной связи

а какие могут быть способы? вертолетом, оленями....

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#223  Сообщение JK » Ср 08 июн, 2005 09:02 »

Поздняк, курьером, нарочным... через соседку. :shock:

Алёна
Форумчанин
 
Сообщения:
1245
Зарегистрирован:
18 окт 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#224  Сообщение Алёна » Ср 08 июн, 2005 10:10 »

Уважаемые коллеги ! Читаю:
п. 87 . В качестве оборудования, работающего по схеме спаренного включения, до-пускается использование только телефонных аппаратов.///

Возникает вопрос : для кого это написали?

Покупка карточки интернета , т.е. в качестве оборудования будет выступать модем! И что- как отследить?
Или в договоре в обязаности Абонента тупо прописать " подключение иного оконечного оборудования ЗАПРЕЩЕНО"?

ЗоЗо
Форумчанин
 
Сообщения:
1621
Зарегистрирован:
02 ноя 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#225  Сообщение ЗоЗо » Ср 08 июн, 2005 10:28 »

Алёна,
Ну все сразу норовят запрещать. Что за привычки?
Напишите: "оператор не гарантирует предоставление услуги, в случае подклюбчения иного оконечного оборудования, чем телефонный аппарат."
В таком духе.
Раз что то запрещаете, значит нужно иметь возможность контроля этого запрета и санкции за его нарушение. Иначе это фикция

Кнопка
Форумчанин
 
Сообщения:
61
Зарегистрирован:
03 июн 2005

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#226  Сообщение Кнопка » Ср 08 июн, 2005 10:30 »

У меня вот такой вопрос по правилам.
раньше мы взимали плату за предоставление доступа к услуге даже с абонентов, которые въехали в квартиру, где есть телефон наш...но с прежним абонентом мы договор расторгли.. абоненты возмущались, даже в суд ходили..но мы выигрывали. Теперь мы можем взыскать эту плату только с первоначального абонента???? :ku:

Алёна
Форумчанин
 
Сообщения:
1245
Зарегистрирован:
18 окт 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#227  Сообщение Алёна » Ср 08 июн, 2005 10:49 »

ЗоЗо, с санкциями вот как раз вопросов нет, а с контролем большой!

Как ? Не знаю. Только если второй Абонент на спарке жаловаться начнет на постоянную занятость? Отслеживать звонки на телефоны местных пулов?

Я не вижу решения вопроса.
Так же как и п. 95 Как вычислять Абонента - гражданина , использующего телефон для "иных нужд" . Только , как предлогали ранее, сажать человека на просмотр рекламных роликов и прочтение прессы на предмет выявления таковых!

Зачем огород городили?

Антон Богатов
Форумчанин
 
Сообщения:
12856
Зарегистрирован:
14 апр 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Сообщение:#228  Сообщение Антон Богатов » Ср 08 июн, 2005 10:54 »

Теперь мы можем взыскать эту плату только с первоначального абонента????
_________________


Да, только так. И это справедливо. Нет услуги - нет оплаты. А в судах вам везло - слабые юристы на противной стороне.

Алёна
Форумчанин
 
Сообщения:
1245
Зарегистрирован:
18 окт 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#229  Сообщение Алёна » Ср 08 июн, 2005 11:04 »

Независимый консультант, наконец -то и Вы присоединились к обсуждению данного вопроса.

А вот Ваше мнение по такому случаю: телефонизировано помещение Оператором Х, а Абонент вступивший в право собственности на данное помещение хочет заключить договор на услуги с Опратором У.

Для Оператора У это помещение будет телефонизированным или он имеет право брать полную стоимость за предоставление доступа к телефонной сети?

Как Вы считаете?

Антон Богатов
Форумчанин
 
Сообщения:
12856
Зарегистрирован:
14 апр 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Сообщение:#230  Сообщение Антон Богатов » Ср 08 июн, 2005 11:05 »

ЗоЗо, :frend: полностью согласен с Вами.

Алёна
Форумчанин
 
Сообщения:
1245
Зарегистрирован:
18 окт 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#231  Сообщение Алёна » Ср 08 июн, 2005 11:12 »

Независимый консультант, сознание наших Абонентов таково, что на "недопустимость" оно не срабатывает, а "запрещено" выводит из соблазна попробывать! :frend:

Вы не ответили на мой вопрос! Плиз....... (такой глубокий реверанс).

Очень хочется узнать Ваше мнение. :engl:

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#232  Сообщение Связной (С) » Ср 08 июн, 2005 11:14 »

работающего по схеме спаренного включения

хм...модем НЕ работает по той "классической" схеме используемой в телефонии (читай у нас в стране) кторая подразумевается надеюсь. Нет ДП, нет АВУ, какое спаренное включение здесь?! :sneky:

Антон Богатов
Форумчанин
 
Сообщения:
12856
Зарегистрирован:
14 апр 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Сообщение:#233  Сообщение Антон Богатов » Ср 08 июн, 2005 11:17 »

Алёна писал(а):Независимый консультант, сознание наших Абонентов таково, что на "недопустимость" оно не срабатывает, а "запрещено" выводит из соблазна попробывать! :frend:

Вы не ответили на мой вопрос! Плиз....... (такой глубокий реверанс).

Очень хочется узнать Ваше мнение. :engl:


А зачем Вам принуждать абонента? Это его проблемы, а не ваши.

Насчет помещения: Оператор Х взимает полную стоимость услуги "предоставление доступа к сети оператора". Ибо никакого доступа к его сети в данном случае нет - как нет и абонентской линии для предоставления в постоянное пользование.

С другой стороны, абонент вправе потребовать у оператора У предоставить оператору Х абонентские линии. Но оплата их будет переложена на абонента... что его несомненно огорчит :)

ЗоЗо
Форумчанин
 
Сообщения:
1621
Зарегистрирован:
02 ноя 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#234  Сообщение ЗоЗо » Ср 08 июн, 2005 11:22 »

Только если второй Абонент на спарке жаловаться начнет на постоянную занятость? Отслеживать звонки на телефоны местных пулов?

А для этого написать: " в случае, если подключенное "неправильное" оборудование создает "проблемы" другому абоненту или оператору, опертор оставляет за собой право отключить такого абонента"
Формулировка кривая( то что в голову прищло), но смысл, надеюсь понятен. А то "запрещено.
Хохма в тему: надпись в Альпах на горнолыжном курорте:
По английски: "не рвите пожалуйста цветы"
По-русски: "цветы рвать запрещено"

Про пулы не понял к чему это

Алёна
Форумчанин
 
Сообщения:
1245
Зарегистрирован:
18 окт 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#235  Сообщение Алёна » Ср 08 июн, 2005 11:24 »

Независимый консультант, Спасибо за ответ.

По первому вопросу : я ни к чему ни принуждаю. Однако в договоре , думаю сие ограничение в той или иной форме прописать надо!.

Вопрос встает в проверке . Ситуация Абонент 2, жалуется на постоянную занятость линии - следоватьльно возможность подключения модема Абонентом1. Наши действия ?
Я могу только проверить линию , но нет гарантии или вернее они слишком мизерна, что в момент проверки будет идти интернет соединение. Искать по квартире комп?
Как выходить из положения?

И вообще глупая статья, понятно , что защищают интересы Абонентов, но не дают инструмен регулирования данных вопросов. Как котят в море.

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#236  Сообщение JK » Ср 08 июн, 2005 11:25 »

Алёна, в п.53.ж требуется указывать в договоре "вид (тип) оборудования". Формально абонент не имеет право применять не оговоренное договором оборудование.

Если он применяет что-то другое, то претензии можно отклонять. Я так думаю.

Алёна
Форумчанин
 
Сообщения:
1245
Зарегистрирован:
18 окт 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#237  Сообщение Алёна » Ср 08 июн, 2005 11:26 »

ЗоЗо, ну дык ведь работает..... Хотя наверно нашим в Альпах все до лампочки.....

ЗоЗо
Форумчанин
 
Сообщения:
1621
Зарегистрирован:
02 ноя 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#238  Сообщение ЗоЗо » Ср 08 июн, 2005 11:29 »

ну дык ведь работает.....


Думаете?


Хотя наверно нашим в Альпах все до лампочки.....

Иманна. И не только в Альпах, вот что удивительно. Так что ваши запреты.....

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#239  Сообщение JK » Ср 08 июн, 2005 11:43 »

Я могу только проверить линию , но нет гарантии или вернее они слишком мизерна, что в момент проверки будет идти интернет соединение. Искать по квартире комп?


А проверить АМА-файл на станции слабо?
Если Аб.2 жалуется что в 12:20 он не мог позвонить, а вы видите, что Аб.1 в это время висел на модемном пуле, то никакие другие доказательства не потребуются.

Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд:

хм...модем НЕ работает

Связной (С), работает. Одна моя знакомая из Саратовской области только так и работает. :)

Алёна
Форумчанин
 
Сообщения:
1245
Зарегистрирован:
18 окт 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#240  Сообщение Алёна » Ср 08 июн, 2005 11:46 »

JK писал(а):Алёна, в п.53.ж требуется указывать в договоре "вид (тип) оборудования". Формально абонент не имеет право применять не оговоренное договором оборудование.

Если он применяет что-то другое, то претензии можно отклонять. Я так думаю.

Отсутствие в договоре на оказание услуг телефонной связи указание на модем как оконечное оборудование не влечет ограничение прав Абонента на покупку карточки на предоставление услуг интернета или заключения письменного договора. Этот вопрос регулируется другим договором.
Если в письменной форме и обратились к нам - мы такой договор просто не заключим. А при покупке карточки N -ого провайдера... увы.

Все формально ...., даже само существование бытия и сознания.

Вернуться в Последние новости отрасли

Пред.След.

Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5