РСКН-Оператор оказывает некачественные услуги связи

[5611]

Управление Россвязькомнадзора по Тверской области провело внеплановую проверку деятельности в области связи ОАО «ЦентрТелеком». Проверка проведена на основании обращения ЗАО «ТРАНЗИТ-ПЛЮС» с жалобой на качество оказания услуг местной телефонной связи.

В результате выявлено нарушение лицензионных условий, установленных в лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг местной телефонной связи.
Нарушение выразилось в несоблюдении лицензиатом требований п.п. б п. 59 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005 № 310. Лицензиат нарушил сроки устранения неисправности, препятствующей пользованию услугами телефонной связи, установленных договором на оказание услуг связи и Инструкцией о порядке устранения повреждения и учета заявлений, поступающих в бюро ремонта на местных телефонных сетях.
По факту выявленного правонарушения в отношении ОАО «ЦентрТелеком» и должностного лица, ответственного за соблюдение лицензионных условий, возбуждены дела об административных правонарушениях по ч. 3 ст. 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

http://www.rsoc.ru/main/about/regional_ ... _news=2008


ООО "Владивосток Телеком" оказывает некачественные услуги связи.
С октября по декабрь 2008 года в Управление Россвязькомнадзора по Приморскому краю поступило 13 обращений граждан, являющихся абонентами ООО "Владивосток Телеком" - владельца лицензии №35837 на предоставление телематических услуг связи. За этот период Управлением Россвязькомнадзора по Приморскому краю проведено 4 мероприятия по контролю в отношении оператора. В своих жалобах абоненты ООО "Владивосток Телеком" обращают внимание на низкое качество предоставляемых услуг связи, невозможность получить в службе технической поддержки квалифицированную консультацию, длительные сроки устранения неисправностей, значительные задержки по производству перерасчетов по заявлениям абонентов.
По результатам проведенных мероприятий по контролю в соответствии с п.4 ст.27 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" ООО "Владивосток Телеком" выданы предписания об устранении выявленных нарушений и составлены протоколы об административной ответственности по ч.3 ст.14.1 КоАПРФ.
http://25.rsoc.ru/news/index_vprint.shtml?id_news=68