Количество жалоб на качество мобильной связи растет

Обсуждение последних новостей отрасли.
Новости законодательства РФ в области связи.
Интересные статьи посвященные инфокоммуникациям в России.
Erlang
Автор
 
Сообщения:
45859
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1425 раз.
Поблагодарили: 628 раз.

Количество жалоб на качество мобильной связи растет

СообщениеErlang » Чт 27 окт, 2011 05:26 »

Маркер //

Роскомнадзор недоволен качеством сотовой связи

Количество жалоб на качество связи сотовых операторов постоянно растет. Эта тенденция не осталась без внимания Роскомнадзора. Как стало известно «Маркеру», ведомство намерено создать новую методику определения качества услуг сетей сотовой связи. Как заявил «Маркеру» замруководителя Роскомнадзора Олег Иванов, снижение качества услуг сотовых операторов в стране находит свое отражение в увеличении потока поступающих в Роскомнадзор жалоб граждан. Однако, как подчеркнул он, выявление реальных проблем с качеством связи и работа по их решению должны строиться не на основе ощущений, пусть и многих потребителей, а на базе исследований и натурных измерений функционирования сетей.


Читать далее...

Как тут не вспомнить Скайлинк.
Принимают жалобу.
Четко выдерживают 50 - 60 дней.
Отвечают: Результаты проверки ошибок не выявили. Напоминаем, что согласно особенностям распространения радиосигнала.... бла, бла, бла...
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Мобильная связь, Сотовая связь, Абонент, Услуги связи, Услуги подвижной связи, ОПСОС,

Veter1980
Форумчанин
 
Сообщения:
39
Зарегистрирован:
28 май 2008

Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеVeter1980 » Чт 27 окт, 2011 12:05 »

А что еще надзору отвечать?
Вот как объяснишь абоненту сидящему в кафешке подвального типа, почему у него сотовый не работает?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45859
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1425 раз.
Поблагодарили: 628 раз.

СообщениеErlang » Чт 27 окт, 2011 17:22 »

Veter1980 писал(а):Вот как объяснишь абоненту сидящему в кафешке подвального типа, почему у него сотовый не работает?

Ну зачем так сурово?
Вернемся к любимому Скайлинку:
если лаборатория выезжала - почему Абонента не пригласили?
Давно с ними пассивно бьюсь, но перспектив не видно, и почти официально - не будет.
БС и ранее не фонтан добивала, а потом хрущевки посносили и вообще закрыли "небоскребами".
Даже МТС упал в сигнале с мачты на АТС, ранее в прямой видимости :down:

Помниться ещё в Сонете все оперативно решалось через форум, но тех уже давно нет в Скайлинке (вроде и не перешли).
И по DAMPSу что-то там чистили и качество сразу менялось.
Подозреваю что Абонента перезагружали как-то. Данное знание мне скрыто. Поделитесь Допущенные до Знания :frend: :shuffle:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Veter1980
Форумчанин
 
Сообщения:
39
Зарегистрирован:
28 май 2008

Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеVeter1980 » Чт 27 окт, 2011 17:58 »

Erlang

Это не сурово, а реальность жизни...
Все дыры закрыть не возможно, к тому же оборудование иногда хандрит, где-то хендовер забыли прописать, где то на коммутаторе галочку инженер забыл поставить и т.д....
Мобильные телефоны у всех стали крутые, у которых производители постоянно пилят все новые и новые прошивки, т.к. программно модемная часть не проработана изначально.
Так же, после последнего кризиса, почти все собственники площадок под БС резко взвинтили цены, а у операторов внутри команда на снижение операционных расходов - итог повальный демонтаж.
Плюс модернизация существующих БС под 3G - то же время, а абоненты тут же топают ногами...

p.s. Помнится для генерала МВД на знаменитой Рублевке специально репитер вещали, причем очень художественно в веточках сосны на его участке лишь бы "абонент" был доволен. Вот такие они бывают абоненты;)

В Сонете успел поработать в технической службе в молодости - на 4-5 курсе института.
В то время, там был технический директор, который РАБОТАЛ.
Он каждые выходные объезжал выборочно районы и тут же в понедельник "раздавал" всем пряники.
Работа кипела, несмотря на то что денег в компании уже тогда не было на новые БС, вместо них все репитерами закрывали.
Вот.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45859
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1425 раз.
Поблагодарили: 628 раз.

СообщениеErlang » Чт 27 окт, 2011 18:14 »

Veter1980 писал(а):Это не сурово, а реальность жизни...
Все дыры закрыть не возможно

Ну а зачем писать заведомо ложное.
Veter1980 писал(а):В Сонете успел поработать в технической службе в молодости - на 4-5 курсе института.
В то время, там был технический директор, который РАБОТАЛ.

:frend:
Veter1980 писал(а):Работа кипела, несмотря на то что денег в компании уже тогда не было на новые БС, вместо них все репитерами закрывали.

Не совсем так - Репитерами закрывали т. к. был разрешен 1 Вт с БС и перспектив на мощность, а тем более на новые БС не было (да и финансово сильно накладно).
Квалкомовцы тогда хорошо помогали.
Видел я реальные карты Москвы... (помниться всегда Сонет бил ОПСОСов доходом на абонента при мизерном покрытии. А ещё были хорошие плюшки вроде "звонок внутри сети по цене местного (сейчас это повсеместно), а тогда Москва - Ярославль спокойно могли говорить не вспоминая про межгород :victory:
Да много хорошего было...
Думаю изначально все кризис 98-го подкосил...
А потом пошел ком.
Но что-то у РЛД с Дж... потом не срослось, или нужно было поднимать акции Северо-западного GSM...
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Вернуться в Последние новости отрасли


Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl и гости: 6