Пользователи интернет-магазинов забросали Роскомнадзор жалоб

[deee]

deee
а кого посоветуете из проверенных?
Русскоязычные сервисы особого доверия не вызывают, да и % берут не малый.

Пользуюсь shipito.com . Хоть и подорожали они не так давно, но пока для себя ничего лучше не нашел. От русскоязычных бизнесов стараюсь держаться как от огня.

[Erlang]

raveen
EMS?

Ой!
Опять вернулось в Москву?

[raveen]

Опять вернулось в Москву?

Ага:)) Прям вот сидим и радуемся! И нет, обычная почта.

[Andrei]

Пользуюсь shipito.com

Т.е. они принимают посылку на свой адрес в США, берут $8,5 за обработку + тариф за доставку уже ко мне в страну в зависимости от выбранного способа - http://calculator.shipito.com/en/
Дотащили они ее до России. А дальше-то как? Как этот "Airmail Priority" повезет ее в мою глубинку по России? EMS-ом? Опять почтой России?
Улыбнуло:

[Erlang]

Поищу отзыв на американскую службу6
вроде как разово берут плату за регистрацию, а потом оплачиваешь только почтовые услуги.

Дотащили они ее до России. А дальше-то как? Как этот "Airmail Priority" повезет ее в мою глубинку по России?

А если договориться с российской грузовой компанией вроде СПСР?
Заберут в Москве и доставят по назначению.

[raveen]

Дотащили они ее до России. А дальше-то как? Как этот "Airmail Priority" повезет ее в мою глубинку по России? EMS-ом? Опять почтой России?

Да, если память не изменяет Почтой России. Но тут уже риски недоставки посылки не на продавце с ebay, он-то все свои обязанности выполнил, доставив до адреса в США Shipito, а на Shipito. А вот как с них деньги стрясти, если почта не дойдет - это вопрос. Потому что на ebay с этим все относительно просто.

Улыбнуло

[Andrei]

Но тут уже риски недоставки посылки не на продавце с ebay, он-то все свои обязанности выполнил, доставив до адреса в США Shipito, а на Shipito. А вот как с них деньги стрясти, если почта не дойдет - это вопрос.

Я плачУ через paypal. Думаю, что, случись неприятность с недоставкой, на paypal процедуры по возврату денег сработают менее проблемно, чем с малоизвестным Shipito.

Да, если память не изменяет Почтой России.

Ну и в чем цимус?

[raveen]

Я плачУ через paypal

, ну дык и покупаете на прямую на ebay. Потому и проблем нет. А тут вопрос в том, как купить то, что продают продавцу, на работающие с РФ.

Ну и в чем цимус?

Купить то, что не продают для покупателей из РФ. Например, такое.

[Erlang]

А вот как с них деньги стрясти, если почта не дойдет - это вопрос.

PayPal с ними не работает?

P.S.
На рос-ТВ появилась реклама ebay.com - тонкий троллинг ПР?

[raveen]

PayPal с ними не работает?

Хм... да, работает.

[Erlang]

Почта России разберется с посылками за две недели Евгения Сергиенко

ФТС и «Почта России» нашли способ ликвидировать затор из посылок, которые скопились в московских аэропортах. Часть пунктов международного почтового обмена в России переведут на круглосуточный режим работы. Почтовую пробку ФГУП обещает разобрать за две недели. Совместная рабочая группа «Почты России» и Федеральной таможенной службы» нашли способ разобраться со скопившимися посылками из-за рубежа в столичных аэропортах. ФТС и Почта решили открыть в ММПО Москва дополнительное рабочее место для таможенного досмотра этой категории почтовых отправлений, говорится в сообщении «Почты России». По мнению сторон эта мера позволит почти на 25% увеличить выпуск мелких пакетов таможней – почти до 40 тысяч в сутки. ММПО «Брянск», который обрабатывает около 200 тыс мелких пакетов, переведут на круглосуточный режим работы, что позволит ему вдвое увеличить пропук почты из-за рубежа. Также на круглосуточный режим может перейти ММПО «Внуково», но если удастся решить вопрос об увеличении штата таможенных инспекторов. Еще одним шагом к разбору почтового затора будет открытие ММПО «Прижелезнодорожный почтамт» на Казанском вокзале, мощности которого позволят ежемесячно обрабатывать 160-220 тыс посылок. В начале недели стало известно, что в московских аэропортах и местах почтового обмена скопилось около 500 тонн почтовых отправлений. Во вторник «Шереметьево» ввел временный запрет на прием международной почты, так как в этом месте скопилось около 150 тонн посылок. Как рассказали РБК daily в «Почте России» сейчас примерный объем не разобранных почтовых отправлений составляет около 430 тонн. На предприятии пообещали полностью разобраться с заторами не больше, чем за две недели.Читать далее > Газета РБК daily

[Andrei]

переведут на круглосуточный режим работы

Доп.затраты.
А кто знает - как выстраиваются взаиморасчеты между почтовыми операторами разных стран?
Случаем не по тому же принципу, что у телефонистов: оператор берет денежку с клиент услуги и делится ей с тем оператором, на чью сеть "приземлился" звонок/посылка?

[Erlang]

ММПО «Брянск», который обрабатывает около 200 тыс мелких пакетов

Мне не понятна логистика ПР - если посылка в Москву - почему её сразу не доставить в Москву и там растоможить

Сергей, здравствуйте!

Спасибо за Ваше обращение. 03.04.2013 Ваш пакет поступил на территорию России. Контрольные сроки доставки международных отправлений по территории России (после выхода из места международного обмена) совпадают с контрольными сроками доставки внутренних почтовых отправлений. Эту информацию Вы всегда можете найти на нашем сайте:
Напишите, пожалуйста, когда получите Ваше отправление.

С наилучшими пожеланиями,
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»

1. Открою Вам страшную тайну - приёмом и обработкой международной корреспонденции до Таможни так-же занимаются сотрудники "Почты России"
2. Получает нарушен срок обработки международных отправлений в месте международного обмена, т. е. сотрудники ПР приняли мешки с почтой и свалили их в тёмный подвал бессрочно
3. "03.04.2013 Ваш пакет поступил на территорию России" - а 2 месяца он висел на околоземной орбите?
В Роскомнадзоре запросить подробную трассировку подтверждающую мои слова

Почту не пускают в Шереметьево // В аэропорту введен запрет на прием посылок из-за рубежа В аэропортах московского авиаузла скопилось 432 тонны необработанной почты из-за рубежа. Ситуация настолько критическая, что в Шереметьево, где ждут оформления 150 тонн посылок и пакетов, со вторника введен пятидневный запрет на прием международной почты. С полуночи 9 апреля до 00.01 14 апреля по московскому времени в аэропорту Шереметьево введен временный запрет на прием международной почты, говорится в телекс-сообщении от 7 апреля ООО "Аэропорт Москва", специализирующегося на наземной обработке почты и авиационных грузов. Такие действия обусловлены "невозможностью структурных подразделений ФГУП "Почта России" немедленно принять весь объем входящей международной почты". "Принимая во внимание, что местное почтовое отделение принимает от "Аэропорта Москва" только 25 тонн этой почты в сутки, ООО не способно исполнить в полном объеме двусторонние обязательства с авиакомпаниями",— признает компания. Достоверность этой информации "Ъ" подтвердил сотрудник "Аэропорта Москва". По его словам, по состоянию на среду в аэропорту скопилось 150 тонн не прошедшей таможенное оформление международной почты, а прибывающие посылки компания не имеет права держать на своих площадях. По словам собеседника "Ъ", об этом были проинформированы авиакомпании-партнеры ООО, в их числе "Аэрофлот", "Трансаэро", Korean Air, Mongolian Airlines, DHL, Lufthansa Cargo, "Авиастар-ТУ". В пресс-службе "Трансаэро" "Ъ" сообщили, что в курсе введенного в Шереметьево эмбарго на ввоз почты. Руководитель дирекции по организации производственных процессов ФГУП "Почта России" Александр Тимофеев пояснил, что несмотря на объявленный "Аэропортом Москва" запрет на прием международной почты, в понедельник ООО отгрузило "Почте России" 20-25 тонн почты. "С нами эта ситуация не согласовывалась, не проговаривалась, мы ее не поддерживаем",— сказал господин Тимофеев. Вчера же "Почта России" известила почтовые администрации Германии, Дании, США, Великобритании, Гонконга, Китая, Сингапура, Таиланда, Японии, Южной Кореи, Мальты, Бельгии о том, что "выступает против введения масштабных ограничений на прием входящих почтовых отправлений из-за рубежа". Заявление "Аэропорта Москва" не было согласовано с "Почтой России", настаивают в пресс-службе ФГУПа. Там также заявили, что не могут увеличить пропускную способность мест международного почтового обмена (ММПО) и обрабатывать возросшие объемы почты из-за рубежа в круглосуточном режиме в связи с нехваткой таможенных инспекторов. По данным "Почты России", в аэропортах московского авиаузла скопилось 432 тонны необработанной почты. "ФГУП не может вывезти эту почту на ММПО, так как там все затарено посылками, подготовленными для таможенного осмотра,— рассказали в пресс-службе "Почты России".— В ММПО московского узла сейчас полностью оформлено и подготовлено 72 тыс. мелких пакетов и 9,7 тыс. посылок, общим весом около 100 тонн, которые ждут досмотра таможенными инспекторами". Россияне делают все больше покупок в зарубежных интернет-магазинах, которые в Россию доставляются в мелких пакетах. За 2012 год их количество увеличилось на 36%, до 17 млн штук. Бум интернет-торговли, который начался в последние годы, усиливается на фоне распродаж в китайских интернет-магазинах. Задержки в таможенном оформлении почты на ММПО привлекли внимание немецкого почтового оператора Deutsche Post, который 19 марта попросил "Почту России" разобраться в ситуации. После этого руководитель ФГУПа Александр Киселев предложил главе Федеральной таможенной службы Андрею Бельянинову обратиться к Владимиру Путину относительно пересмотра требований указа президента от 31 декабря 2010 года N1657, согласно которому ФТС в 2011-2013 годах должна сократить штат гражданских госслужащих на 20%. Сейчас необходимо расширение штата сотрудников службы и перевод их на круглосуточный режим работы, а этот указ накладывает на ФТС ограничения, следовало из письма Александра Киселева. Владислав Новый открыть материал ...

[JK]

Почта России разберется с посылками за две недели

так и просится подзаголовок "Ёж птиц гордый..."

[Erlang]

Почта надеется за 15 дней решить проблему со скопившимися посылками МОСКВА, 11 апр — Прайм. "Почта России" надеется в течение 10-15 дней ликвидировать скопления почтовых отправлений в столичных аэропортах, сообщил агентству "Прайм" представитель предприятия. В московских аэропортах и на местах международного почтового обмена (ММПО) скопились около 500 тонн почтовых отправлений из-за рубежа, ожидающих таможенного оформления. Объемы поступающей почты будут только расти, и это требует круглосуточного режима работы таможенников. Но для увеличения их штата необходимы изменения в указ президента РФ. По данным газеты "Коммерсант", в связи с этой ситуацией "Шереметьево" ввело запрет на прием международной почты. В среду "Почта" и ФТС договорились о мерах по разрешению ситуации. В частности, таможня увеличит штат сотрудников в ММПО "Москва" и перейдет на круглосуточную работу в ММПО "Брянск", будет открыт новый ММПО в центре Москвы. "Если эти меры будут реализованы, мы планируем в течение 10-15 дней разобрать скопившуюся почту, провести ее сортировку и таможенное оформление", — сказал "Прайму" представитель "Почты России". По его словам, на текущий момент предприятие принимает международную почту в аэропорту "Шереметьево" от терминалов "Шереметьево Карго" и "Аэропорт "Москва". "В целом никто не перестал направлять посылки в Россию", — заверил он. Представитель "Почты" отметил, что непосредственно в "Шереметьево" проводится обработка и досмотр только части поступающей в аэропорт почты — отправлений EMS. Мелкие пакеты и посылки обрабатываются в ММПО "Москва". "Ограниченные мощности по обработке мелких пакетов, связанные с кадровым дефицитом у таможни, приводят к тому, что поступившая на терминалы карго-компаний в аэропортах почта не всегда может быть вывезена оперативно", — заметил собеседник агентства. Объем почтовых отправлений из-за рубежа постоянно растет. Среднесуточный прилет на московский узел по 2012 году составил порядка 60-80 тонн в сутки, сейчас прибывает около 100-120 тонн, только из Китая на одном рейсе может быть доставлено 20-40 тонн груза, сообщал ранее "Прайму" глава дирекции "Почты" Александр Тимофеев. >> Другие новости дня

Так я не понимаю - проблемы у ПР нет - это Таможня виновата?

В целом никто не перестал направлять посылки в Россию

В новостях порадовало - "Мы попросили иностранных партнеров пока не присылать нам почту"
А штрафы кто будет выплачивать за нарушение сроков доставки? Это только ПР может безнаказанно складировать под дождём...

[Erlang]

В частности, таможня увеличит штат сотрудников в ММПО "Москва" и перейдет на круглосуточную работу в ММПО "Брянск", будет открыт новый ММПО в центре Москвы. "Если эти меры будут реализованы, мы планируем в течение 10-15 дней разобрать скопившуюся почту, провести ее сортировку и таможенное оформление", — сказал "Прайму" представитель "Почты России".

Только я заметил несостыковку:
Таможня оперативно наймет сотрудников и вся почта будет разобрана:
- Интересно, где они так быстро столько сотрудников найдут - гостарбайтерам из ближнего зарубежья сложно быстро устроиться на таможню легально;
- получается Таможня, в поте лица работает, а сотрудники Почты отдыхают на мешках свежей почты ожидая пополнения штата Таможни.

Рекомендую Погранслужбе сейчас внимательней отнестись к почтовым машинам на предмет перевоза млекопетающих, а Миграционной службе следить за кадровым составом Таможенной службы

[JK]

Вчера на эту тему в ВЕСТЕ сюжет видел. Таможенник сказал, что тамож.оформление занимает не более 5 мин. и все претензии к Почте. Кстати, на показанных кадрах что-то не было видно "вспотевших от напряжённого труда работников почты".

P.S.
Дочке забыли принести уведомление о приходе посылки - это видимо тоже виноваты таможенники, почтальоны белые и пушистые... с красными глазами.

[Erlang]

Таможенник сказал, что тамож.оформление занимает не более 5 мин.

Довольно унылая работа.

Кстати, Приёмка международной почты происходит 24 часа в сутки, однако обработка 12 часов/сутки. Думаю во многом это завязано на режим работы Таможни.
Не вижу оснований не перевести обработку почты и таможенное прохождение на круглосуточный режим работы
Сортировочные цеха ночью простаивают - достаточно набрать дополнительные смены на ночные 12 часов

Придется незначительно увеличить автопарк и конечно, давно пора, поработать над логистикой.

Кстати, ещё в прошлом веке, переход на круглосуточный режим работы сортировки в канун Нового года был доброй традицией.
Не думаю что что-то поменялось

[Erlang]

В «Почте России» прошел разбор полетов Евгения Сергиенко

ММПО «Брянск», которое обрабатывает около 200 тыс. мелких пакетов в месяц, планируется перевести на круглосуточный режим работы, что позволит ему вдвое увеличить пропуск почты из-за рубежа. На такой режим работы может перейти и ММПО «Внуково». Еще одним шагом к разбору почтового затора станет открытие ММПО «Прижелезнодорожный почтамт» на Казанском вокзале, мощности которого позволят обрабатывать 160—220 тыс. посылок ежемесячно. В ФТС РБК daily пояснили, что такое скопление почты образовалось из-за «сокращения вывоза посылок транзитом для оформления в других местах международного почтового обмена». С начала текущего года исходящий суточный объем транзита сократился до одного-двух транспортных средств на каждый пункт, добавили в таможенной службе. Еще одной причиной заторов стали периодические сбои программного обеспечения EMS «Поч­та России», говорят в ФТС: «В период с 5 по 10 апреля 2013 года данное программное обеспечение на участке экспорта не функционировало».Читать далее > Газета РБК daily

Дооптимизировались

ФТС: О ситуации с оформлением международных почтовых отправлений

[Erlang]

"Почта России" принимает меры по предотвращению задержек международной почты

МОСКВА, 12 апреля. /ИТАР-ТАСС/. "Почта России" принимает все возможные меры, чтобы свести к минимуму задержки международной почты из-за проблем в аэропорту Шереметьево. Как сообщили сегодня в пресс-службе предприятия, до завершения переговоров с компаниями "Аэропорт Москва" и "Шереметьево-Карго" иностранным почтовым службам, в частности, предлагается использовать для перевозки почты рейсы, прибывающие в международные аэропорты Внуково, Домодедово и Пулково.

Кроме того, "Почта России" планирует арендовать 1400 кв метров дополнительных производственных площадей в аэропортовой зоне для приема, сортировки и регистрации входящей почты. По предварительным расчетам это позволит разгрузить место международного почтового обмена в Шереметьево на четверть.

Почтовое предприятие также намерено увеличить количество автотранспорта для вывоза почты с территории аэропортов с 46 до 98 машин. "Необходимы оперативная диспетчеризация и перенаправление потоков на обработку в объекты Московского узла и другие регионы страны, такие как Самара, Оренбург, Новосибирск, Петрозаводск", - отметили в пресс-службе "Почты России".

"Решением долгосрочной перспективы является строительство нового здания автоматизированного сортировочного центра в Шереметьево для обработки международных почтовых отправлений", - добавили в пресс-службе. Строительство находится на стадии проектных работ, ввод в эксплуатацию планируется в 2015 году.

Ранее сегодня Федеральная таможенная служба /ФТС/ сообщила, что в аэропорту Шереметьево происходит массовое накопление посылок из-за рубежа, общий объем которых достиг 157 тонн. Как заявляют в ФТС, утверждения "Почты России" о том, что задержка оформления посылок якобы связана исключительно с нехваткой штатной численности таможенных органов в местах международного почтового обмена, не соответствуют действительности. В ФТС считают, что данное скопление формируется из-за нерегулярного вывоза "Почтой России" посылок транзитом для оформления в других местах международного почтового обмена.

http://www.tasstelecom.ru/news/one/18672