Проклятье "восьмерки"

[Magnum]

Проклятие восьмерки
Почему в России до сих пор не появился конкурентный рынок дальней телефонной связи

Почему в России до сих пор не появился конкурентный рынок дальней телефонной связи

Рекламу услуг нового оператора дальней связи «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) коммерческий директор московского офиса компании «Поликом Про» Михаил Орешин увидел еще в августе, когда зашел заплатить по счетам за телефон в свой узел связи. И решил: почему бы не попробовать? Это оказалось непросто. «Не то чтобы меня заинтересовали их цены – они оказались почти такими же, как у «Ростелекома», – рассказывает Орешин. – Просто мне показалось забавным, что у меня будет полный пакет услуг от «дочек» АФК «Система»: местная связь от МГТС, мобильная от МТС, Интернет от «Стрим», а теперь и дальняя связь от МТТ». Но реакция сотрудников узла, к которым он обратился, была неожиданной: «Они хором стали убеждать меня, что к МТТ подключаться не надо и услуги «Ростелекома» гораздо лучше».

Заработки на расстоянии: структура российского рынка дальней связи

Доля рынка в денежном выражении
Междугородняя связь 66%
Международная связь 20%
Аренда каналов 12%
Прочие услуги 2%
Источник: iKS-Consulting

Смешная разница

Затевая в прошлом году либерализацию рынка дальней связи, Министерство информационных технологий и связи четко определило, что должно получиться в итоге. «Свободная конкуренция сделает этот рынок прозрачным и приведет к снижению цен на дальнюю связь», – не раз заявлял министр связи Леонид Рейман. Предполагалось, что к сегодняшнему дню появятся три, а то и четыре конкурирующих с «Ростелекомом» оператора, а тарифы на услуги междугородней и международной связи упадут на 15-20%. Министр ссылался на зарубежный опыт. Согласно данным Международного союза электросвязи, в европейских странах, либерализовавших рынки связи, междугородние звонки в течение первых трех лет подешевели в среднем на 60%, а международные – почти на 70%.

Спустя восемь месяцев после старта реформы на рынке работает всего один альтернативный оператор дальней связи. И тарифы у него не ниже, чем у бывшего монополиста. Да, по некоторым направлениям звонки через МТТ могут стоить на 3-5% дешевле. Но частенько бывает и наоборот – на 2-15% дороже. Представляете себе абонента, который будет сидеть и высчитывать, сколько же в итоге он сэкономит? При цене вопроса в 150-200 руб. в месяц?

Еще прошлой весной стало ясно, что ценовой войны на рынке дальней связи не будет. Тогда замгендиректора МТТ Гульнара Хасьянова заявила, что ее компания не сможет предложить абонентам более привлекательные расценки, чем монополист. Тарифы «Ростелекома» в льготное время (с 20.00 до 08.00 и по праздникам) вдвое ниже, чем в обычное, и они находятся на пределе рентабельности, объяснила Хасьянова. Если уж конкурировать всерьез, то надо конкурировать именно с льготными ценами, а для этого у МТТ просто нет ресурсов. Хасьянова хорошо изучила этот вопрос – до перехода в МТТ она работала коммерческим директором «Ростелекома». В итоге разница между расценками МТТ и «Ростелекома» в льготное время получилась смешная. Например, минута разговора с Волгоградом из Казани через «Ростелеком» стоит 2,9 руб., а через МТТ – 2,85 руб. Имея такого конкурента, «Ростелеком» может не переживать по поводу дороговизны своих услуг.

Занять заметную позицию на рынке у МТТ пока не получилось. На 1 июля МТТ продал клиентам 186 млн. минут, или 1,3% всего объема исходящего трафика дальней связи от конечных абонентов. И это не считая трафика, переданного сотовыми операторами. За первое полугодие 2006 г. МТТ заработал на дальней связи 27 млн. долл., или 1,8% доходов всех российских операторов от этих услуг. По словам Хасьяновой, в этом году МТТ планирует увеличить выручку по этой статье до 105 млн. долл., а рыночную долю – до 3,3%. Раньше планы МТТ были амбициознее – как минимум 10% рынка к 2007 г.

Типы операторов, работающих на московском рынке дальней связи

Доля от доходов
Альтернативные операторы 35%
Традиционные операторы 30%
Сотовые операторы 25%
Провайдеры IP-телефонии 10%
Источник: J’Son&Partners

Рынок междугородки и звонков за рубеж

Млрд. долл.
2002 г. 2,2
2003 г. 2,4
2004 г. 2,7
2005 г. 2,8
2006 г. (прогноз) 3,2
Источник: iKS-Consulting

О резком падении рыночной доли монополиста до 35%, которое прогнозировало Мининформсвязи, и речи не идет. Где же просчитались реформаторы?

Местные трудности

Палкой в колесе реформы стали региональные операторы местной связи, уверен аналитик «Тройки Диалог» Евгений Голосной. Условия на рынке диктуют именно регионалы, поскольку они владеют «последней милей», то есть непосредственным выходом на конечных потребителей. Получается, что государство, которое владеет подавляющим большинством местных операторов в стране, мешает само себе.

С 1 января этого года региональные телекомы стали единственными провайдерами услуг «последней мили». Таковы новые правила присоединения между операторами связи. Мининфорсмвязи разделило телефонную инфраструктуру и самих операторов на три уровня – местных, зоновых и дальней связи. Пропускать звонки отныне можно только по такой схеме: от абонента к местному оператору, от того – к зоновому, от зонового – к оператору дальней связи и обратно по всей цепочке до абонента. Дотянуть свой кабель непосредственно до потребителя и гонять трафик через свою сеть больше нельзя.

«Дальнобойщики» не могут обойтись без посредничества «дочек» холдинга «Связьинвест» – межрегиональных компаний связи (МРК). А услуги этих операторов – тоже монополистов, только на региональном уровне, – стоят очень недешево. Агентские вознаграждения МРК за использование их биллинговых систем, выставление и рассылку счетов могут составлять от 5 до 15% в себестоимости минуты трафика. Прибавьте к этому специальную компенсационную надбавку, которую МРК выбили себе в качестве компенсации возможных потерь в результате либерализации. Оператор дальней связи доплачивает им от 38 до 78 коп. за каждую минуту междугороднего или международного звонка.

Тарифы МТТ и «Ростелекома» в Москве*

Ростелеком, руб./мин. Ростелеком, руб./мин. МТТ, руб./мин. МТТ, руб./мин.
рабочее время льготное время рабочее время льготное время
Санкт-Петербург 4,5 2,5 2 2
Россия
101-600 км 4,5 2,5 3 3
601-1200 км 5,5 3,2 4 4
1201-3000 км 6,5 3,8 4 4
3001-5000 км 7,2 4,4 5 5
Свыше 5000 км 7,2 4,4 5 5
Дальнее зарубежье
Англия 21,9 14,6 12,07 8,47
Германия 15 10 10,81 8,47
Израиль 29,4 19,6 23,67 16,61
США 19,5 13 15,7 11,2
ЮАР 42,3 28,2 34,06 23,9
Страны СНГ
Армения 16 16 12,88 12,88
Беларусь 10,5 7 8,9 8,9
Казахстан 12 8 9,66 6,78
Таджикистан 12 8 9,66 6,78
Украина 10,5 7 7,57 5,93
* при автоматическом наборе

В итоге, по данным «Ростелекома», на отчисления в пользу посредников приходится до 80% себестоимости услуг дальней связи. «Договариваться с МРК на рыночных условиях не получается, потому что рынка фактически нет», – жалуется первый заместитель генерального директора «Ростелекома» Андрей Гайдук. А какие тут могут быть рыночные условия? Расценки МРК как компаний с существенным положением на рынке регулируются Федеральной службой по тарифам (ФСТ).

Странная политика, не правда ли? Но регулятор сделал это вполне сознательно – в Мининформсвязи считали, что «часть доходов от услуг связи должна перетечь от федеральных операторов к местным компаниям, которые строят общие сети доступа к абонентам». Так и вышло. По оценке «Тройки Диалог», сейчас местные операторы зарабатывают на дальней связи на 5-7% больше, чем в прошлом году.

Чистая прибыль МРК «Связьинвеста» в первом полугодии этого года по сравнению с первым полугодием 2005 г. выросла в разы: у «Центртелекома» и «Дальсвязи» она почти утроилась, у Южной телекоммуникационной компании выросла в 6 раз, а у «Сибирьтелекома» – в 2,3 раза. «Одним из главных факторов роста прибыли стали новые правила присоединения и пропуска трафика», – соглашается генеральный директор «Центртелекома» Сергей Приданцев.

«Зато для операторов дальней связи рентабельность услуг междугородки стремится к нулю», – говорит аналитик «Атона» Надежда Голубева. «Международная связь куда выгоднее», – добавляет директор по связям с инвесторами «Ростелекома» Антон Клименко. Отношения с зарубежными операторами не регулируются государством, и с ними можно договариваться по-рыночному.

За полгода «Ростелеком» заработал на дальней связи вдвое больше, чем в прошлом году: 21,5 млрд. руб., или 75,2% общей выручки. Но платежи другим операторам увеличились в 3,5 раза.

Рентабельность «Ростелекома» по EBITDA в первом полугодии составила 19,1%-против 39,7% годом ранее. Чистая прибыль сократилась вдвое, до 2,74 млрд. руб. «По сути, ФСТ регулирует нам рентабельность,-говорит Гайдук.-Снизить тарифы можно только себе в убыток». МТТ как альтернативному оператору, казалось бы, должно быть проще – его тарифы не регулируются государством. Но и для него действуют те же условия работы с МРК, сводя на нет все преимущество от «альтернативности».

В первом полугодии МТТ заработал на междугородней и международной связи (с учетом пропуска трафика) в 8 раз меньше бывшего монополиста. И большую часть доходов (около 80%) ему продолжает приносить пропуск трафика мобильных операторов, на котором он всегда специализировался, а не новые услуги.

В МРК не считают, что мешают операторам дальней связи снижать тарифы. «Им следует поработать над снижением издержек и правильной стратегией продвижения, а не жаловаться», – говорит Приданцев из «Центртелекома». Но быть может, на рынок скоро придут новые, более эффективные игроки? Надежд на это мало.

Задержка в пути

Лицензии на дальнюю связь выданы более чем 20 компаниям. Но лицензии сами по себе не дают права предоставлять эту услугу. Сперва новым операторам придется построить соответствующую инфраструктуру во всех регионах страны и получить от регулятора так называемые префиксы, то есть сочетания цифр, набрав которые абоненты смогут попасть в их сети. МТТ получила свои префиксы еще той зимой. А вот Golden Telecom, который собирался начать свою работу на рынке нынешней осенью, ждет своих префиксов до сих пор. Менеджмент оператора, впрочем, не слишком расстроен по этому поводу. Другой претендент – «Транстелеком» – и вовсе собирается выйти на рынок не раньше 2007 г. «Видя, что происходит с МТТ, альтернативные операторы не спешат на рынок дальней связи», – комментирует Голубева.

От МРК зависит не только прибыль «дальнобойщиков», но и сама возможность технического доступа к конечным пользователям. Сейчас подавляющая часть населения звонит за пределы своих городов через привычную восьмерку. То есть автоматически пользуется услугами «Ростелекома». Чтобы пожать плоды либерализации и иметь возможность выбирать между операторами при каждом звонке (так называемый принцип hot-choice), владельцу телефона нужно подписать дополнительный договор на своем узле связи. «Такие неудобства вызывают недовольство населения, – говорит Хасьянова. – О какой равной конкуренции может идти речь?»

Лишь в двух российских регионах – Татарстане, где действует оператор «Таттелеком», и Пскове (Псковская ГТС) – абоненты были переведены на систему hot-choice автоматически. «Только так можно обеспечить равные условия конкуренции», – уверен коммерческий директор Псковской ГТС Дмитрий Ипатьев. Вас удивит тот факт, что оба вышеперечисленных оператора – независимые, то есть не контролируются «Связьинвестом»?

МРК следовать их примеру не спешат, ссылаясь на технические проблемы (цифровых АТС, которые позволяют переводить абонентов на систему hot-choice, у них не больше 60% от общего числа), а также на пробелы в законодательстве. В законе «О связи» нет однозначного ответа, можно ли перевести пользователя на hot-choice без его письменного согласия.

В итоге, по данным МТТ, только 1,2 млн. из 42 млн. российских абонентов хотя бы однажды воспользовались услугами МТТ. Еще 245 000 абонентов подписали заявление на переход МТТ на постоянной основе. Совсем скромный результат, учитывая данные февральского опроса населения ROMIR Monitoring. Тогда 68% опрошенных россиян готовы были воспользоваться услугами альтернативного оператора и только 18% заявили о лояльности «Ростелекому». Может, они и сейчас готовы – только на других условиях.

Уйти налево

Насколько местные телекомы заинтересованы в том, чтобы операторов дальней связи было несколько? Какая им от этого выгода? «Никакой», – отвечает Гайдук из «Ростелекома». «Когда у абонента появляется выбор и тарифы снижаются, это стимулирует его звонить больше, – возражает Хасьянова. – У местного оператора увеличивается трафик и растут доходы».

Одни МРК согласны с Гайдуком, другие – с Хасьяновой. «На объем трафика наличие альтернативных операторов не влияет, – считает замгендиректора МГТС Денис Лобанов. – Звонки просто перераспределяется между операторами». А вот коммерческий директор «Северо-Западного Телекома» Олег Попов считает иначе: «Даже при создании иллюзии выбора у абонентов обычно появляется желание больше пользоваться услугой».

Но главная выгода МРК – упомянутые агентские отчисления за предоставление услуг. Размер этих отчислений фиксирован и не зависит от объема трафика, который приходится на конкретного оператора дальней связи. Арифметика простая – больше операторов, больше агентских. А стимула продвигать услуги нового оператора среди своих абонентов у МРК нет.

«Пусть операторы дальней связи сами думают, как добраться до пользователей. Наши обязательства перед ними четко оговорены в контракте, и мы умываем руки», – без обиняков заявил руководитель одной из МРК.

Операторам дальней связи остается либо найти общий язык с МРК, либо поискать других партнеров. По словам Хасьяновой, для ее компании главной задачей на ближайший год станет оптимизация расходов. Один из путей – создание альтернативных схем продажи своих услуг в регионах. «Наши интересы может представлять «Почта России», дилерские сети, банки, – перечисляет варианты Хасьянова. – Но в любом случае размер агентских мы будем сокращать».

То есть за МРК останется лишь техническая возможность соединения с клиентом, а всем остальным – биллингом, рассылкой счетов и прочим – займутся другие компании. «Ростелекому» сложнее – у него и МРК один и тот же собственник. «Если мы окончательно убедимся, что действующая схема и действующие партнеры неэффективны, мы постараемся доказать это «Связьинвесту»«, – говорит Гайдук.

Рассказ о себе

Второе, чем собирается заняться МТТ, – повысить узнаваемость своей марки среди конечных пользователей. Годовой маркетинговый бюджет МТТ в этом году составит 8,4 млн. долл., то есть около 8% всей выручки от междугородных и международных звонков. Это самая существенная статья расходов МТТ при входе на новый рынок. Если бы оператор строил сеть с нуля, ему потребовались бы сотни миллионов инвестиций. Но как МТТ, так и Golden Telecom с «Транстелекомом» к началу реформы уже имели собственные сети. Как утверждает Хасьянова, для начала работы МТТ потребовалось только заключить договора присоединения с местными телекомами да установить дополнительную биллинговую систему стоимостью около 1 млн. долл.

Пока маркетинговый бюджет МТТ освоен меньше чем наполовину. Оставшееся уйдет на финансирование кампании по ребрендингу, которая стартует в начале октября. У МТТ, как у других «дочек» АФК «Системы», появится новый логотип с яйцом. «До этого года оператор работал на узком межоператорском рынке и наши коммуникации были рассчитаны на профессионалов в области связи, – рассказывает Хасьянова. – Но для работы на массовом рынке нужны более яркий бренд и слоганы, нужно стать более понятными». Работать над собственной узнаваемостью приходится и «Ростелекому», ведь он нигде, кроме Москвы, никогда не работал с абонентами напрямую. Гайдук отказался назвать величину маркетингового бюджета «Ростелекома», но сообщил, что он «в несколько раз больше», чем у МТТ. По оценке Aegis Media Russia, рекламные расходы «Ростелекома» в первом полугодии составили 4,4 млн. долл.

Корпоративная практика

Занятно, что «Ростелеком» не собирается использовать для завоевания розничного рынка опыт недавно купленного им IP-оператора «Зебра Телеком». «Работа с населением нам пока не так интересна, – объясняет Гайдук. – Корпоративный клиент платит на порядки больше, чем физлицо». Гайдук намеревается использовать «Зебру» для увеличения продаж компаниям.

Корпоративные клиенты приносят и больше 80% доходов МТТ. Именно поэтому операторы почти не проводили рекламных акций летом и опять начали продвигать себя в начале осени – бизнес-активность в летние месяцы снижается. Даже ребрендинг МТТ, хоть и ориентирован на массовый рынок, нацелен прежде всего на прибыльных корпоративных абонентов.

А для бабушек и дедушек, за чьи кошельки так переживали реформаторы, все остается по-старому. По-настоящему работать с ними операторы начнут, только поделив корпоративных абонентов, и на это уйдет не меньше двух лет, полагает Голосной из «Тройки Диалог». Видимо, только тогда можно будет ждать падения цен на дальнюю связь. Ведь для корпоративных пользователей цена далеко не главный фактор. Играет роль скорее качество и разнообразие услуг.

Если цены на дальнюю связь фактически регулирует ФСТ, то кто лучше нее может предсказать, как будет развиваться рынок? ФСТ обещает, что международные тарифы у МРК и «Ростелекома» будут снижаться «убыстряющимися темпами»: в 2006 г. – на 7%, в 2007 г. – на 12,5%, а в 2008 г. – на 16,5%.

То есть никак не на 70% за три года. Тут вам не Европа.


Ксения Болецкая
Smart Money
№ 28 от 25.09.06

[5611]

По словам Хасьяновой, для ее компании главной задачей на ближайший год станет оптимизация расходов. Один из путей – создание альтернативных схем продажи своих услуг в регионах. «Наши интересы может представлять «Почта России», дилерские сети, банки, – перечисляет варианты Хасьянова. – Но в любом случае размер агентских мы будем сокращать».
То есть за МРК останется лишь техническая возможность соединения с клиентом, а всем остальным – биллингом, рассылкой счетов и прочим – займутся другие компании.
Информация-подсказка для тех операторов , кто имеет агентские договора - увеличивайте с обоснованием цену услуги инициирования , цену за информацию по абонентам !

[Andrei]

Но в любом случае размер агентских мы будем сокращать

По этому пути прошли все - и сотовики, которые в начале платили очень хорошие агентские, постепенно снизили их в разы.

Информация-подсказка для тех операторов , кто имеет агентские договора - увеличивайте с обоснованием цену услуги инициирования , цену за информацию по абонентам

Предметом агентского договора ни инициирование, ни абон.база как правило не являются - это статьи из договора присоединения. А легитимность передачи абон.базы (даже согласившихся на это абонентов) от МТС к тому же Ростелекому или МТТ крайне сомнительна.

[Kali]

Информация-подсказка для тех операторов , кто имеет агентские договора - увеличивайте с обоснованием цену услуги инициирования , цену за информацию по абонентам

Предметом агентского договора ни инициирование, ни абон.база как правило не являются - это статьи из договора присоединения.

Об том и речь, что агентского скоро не станет вообще и надо бы в договоре присоединения побеспокоиться о своих доходах ...

В разделе "задержка в пути", раз уж подняли тему, можно было бы и про козни упомянуть. МТТ проскочил, а Голден и иже с ним не могут получить префиксы ещё и потому, что их обязали присоединиться ко всем зоновым операторам, кои сейчас растут как грибы ...

[5611]

МОСКВА, 19 сентября. Размер выручки российского рынка услуг дальней связи и зонального сегмента для конечных потребителей составляет примерно $2,5 млрд, сообщает пресс-служба Fitch.
По данным Fitch, операторы дальней связи получают около трети общей выручки от услуг дальней связи, а оставшаяся часть достается традиционным операторам фиксированной связи, которые получают плату за инициацию и приземление трафика. По прогнозам Fitch, темпы роста трафика будут находиться в пределах до 10% в год, в то время как объем выручки в отрасли, вероятнее всего, будет стагнировать.

Агентство полагает, что традиционные операторы фиксированной связи сохранят практически монопольное положение в зональном сегменте. По мнению Fitch, новые правила регулирования являются в целом благоприятными для операторов фиксированной связи, так как усиливают их роль как инфраструктурных организаций, а также защищают от конкуренции в сегменте дальней связи. В то же время конкуренция с операторами мобильной связи усилится.

Fitch полагает, что компания Ростелеком, скорее всего, сохранит доминирующие позиции на рынке дальней связи. Традиционные операторы связи, которые находятся под контролем Связьинвеста, вряд ли предоставят абонентам автоматический доступ к альтернативным операторам дальней связи, а значит, рынок услуг населению фактически остается закрытым для новых игроков. Ожидается заметное усиление конкуренции в сегменте транзита дальнего трафика. Уже долгое время существует значительный объем неиспользованных мощностей в инфраструктуре дальней связи. И, тем не менее, Fitch считает, что добиться существенного увеличения загрузки своих магистральных линий смогут лишь те операторы, у которых есть доступ к конечному потребителю.

В настоящее время традиционные операторы фиксированной связи получают довольно большую компенсационную надбавку за низкую прибыльность услуг местной связи, а также агентское вознаграждение за управление отношениями с клиентами от лица операторов дальней связи. По мнению Fitch, эти два источника доходов сохранятся в среднесрочной перспективе.

Напомним, либерализация российского рынка дальней связи началась в январе 2006 году, когда была введена трехуровневая система присоединения и пропуска трафика, а в сегментах магистральной дальней связи и зональной связи была разрешена конкуренция. Заявку на получение лицензии на оказание услуг дальней связи подали более 20 компаний, однако лишь один оператор, МТТ, начал оказание этой услуги. Ожидается, что еще две компании, Голден Телеком и Транстелеком, должны присоединиться к числу действующих операторов междугородной и международной связи в начале 2007 года.
http://www.rosbalt.ru/2006/09/19/267976.html

[5611]

....полный пакет услуг от «дочек» АФК «Система»: местная связь от МГТС, мобильная от МТС....

Российские операторы сотовой связи начали готовиться к Новому году, который традиционно считается самым удачным временем для привлечения новых абонентов. Вчера свою первую предновогоднюю акцию запустил «ВымпелКом», а днем ранее несколько праздничных предложений сделал абонентам «МегаФон Северо-Запад». К концу месяца к конкурентам обещает присоединиться и МТС. Эксперты называют такие акции привычкой, дающей лишь имиджевый, а не финансовый эффект.....
Впрочем, похоже, что от практики раздачи SIM-карт операторы полностью отказаться пока не готовы. «Справочная служба МГТС вчера обзванивала квартиры москвичей с предложением подъехать в ближайший офис МТС и взять бесплатно коробочку с комплектом этого сотового оператора, подключившись к тарифу RED», — рассказал РБК daily аналитик по телекоммуникациям Mobile Research Group Сергей Потресов. В пресс-службе МТС РБК daily пояснили, что новогодние акции компания планирует запустить в конце ноября или начале декабря http://www.adme.ru/adnews/2006/11/22/12461.html

[5611]

Компаний, желающих заработать на междугородной и международной связи, все больше. Правда, потребителям от этого легче не станет: звонки в другие города и за границу особо не подешевеют.

В этом году позвонить бабушке в Кострому или деловому партнеру в Лондон можно будет, воспользовавшись услугами сразу нескольких традиционных операторов. Телекоммуникационные компании намерены всерьез заняться рынком междугородной и международной связи, на котором до недавнего времени монопольно господствовал лишь «Ростелеком».

Нашествие

В начале января компания Golden Telecom (GT, 29% акций принадлежит Altimo, 20% — норвежскому Telenor, 11% — у «Ростелекома») объявила о получении кодов выбора оператора международной и междугородной связи. Предоставлять услуги по звонкам в другие города и страны компания планирует начать уже в первом квартале 2007 года. По словам директора по внутрикорпоративным и общественным связям Golden Telecom Анны Чин Го Пин, GT уже к 2010 году планирует занять до 20% рынка дальней связи.

В своих стремлениях Golden Telecom не одинока. Выйти на рынок дальней связи намерены многие крупные игроки. Так, о планах по выходу в 2007 году в этот сегмент «Профилю» рассказал и.о. гендиректора компании «Корбина Телеком» Александр Малис. По его словам, «Корбина» планирует в течение пяти лет занять от 10 до 20% этого рынка. Уже в 2007 году услуги по звонкам за границу и в другие города России начнет предоставлять и магистральный оператор ЗАО «Компания «ТрансТелеКом» (принадлежит ОАО РЖД). Кроме того, уже в скором времени на этот рынок выйдет и крупный альтернативный оператор «Эквант» (его контролирует France Telecom), работающий под брендом Orange Business Services. И это только начало. Всего, по данным Минсвязи, на текущий момент выдано уже 29 лицензий на дальнюю связь.

Не связалось

На первый взгляд, желание такого большого количества компаний предоставлять услуги дальней связи может показаться странным. Ведь пока успехи независимых игроков в этом сегменте скромные. Рынок дальней связи был либерализован в начале прошлого года. До этого официально на нем работала только входящая в государственный холдинг «Связьинвест» компания «Ростелеком», которая фактически и контролировала рынок традиционной дальней связи.

Ожидания от либерализации были самые радужные: большинство экспертов полагали, что уже к концу 2006 года в России будет как минимум 3—4 оператора, а тарифы на звонки на большие расстояния из-за конкуренции и ценовых войн существенно снизятся. Реальность этих ожиданий не оправдала.

В 2006 году на рынок вышел только один оператор — компания «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), которой на паритетной основе владеют «Система Телеком» и «Гамма Капитал». Остальные операторы в прошлом году в этот сигмент прийти не успели, так как уже после демонополизации рынка правила работы на нем, по отзывам участников, были усложнены.

В одиночку МТТ существенно потеснить «Ростелеком» не удалось. По собственным оценкам, альтернативный оператор сейчас контролирует около 5% рынка. Причин тому несколько. В большинстве регионов стать абонентом компании не так просто: чтобы воспользоваться услугами МТТ абоненту нужно идти на телефонный узел и писать специальное заявление. При этом расценки на услуги, видимо, различаются не столь существенно, чтобы потребители начали обивать пороги телефонных станций. Обычно разница составляет от 5% до 20% в пользу МТТ. Но может быть и наоборот. Иногда звонки через «Ростелеком» могут оказаться даже дешевле. Например, минута разговора с абонентом в Твери в льготное время (выходные и праздничные дни, вечер рабочего дня) у «Ростелекома» стоит 2 рубля 50 копеек против постоянного тарифа МТТ в 3 рубля за минуту.

О том, что именно необходимость идти на телефонный узел и писать заявление сдерживает рост доли альтернативных операторов, говорят и в МТТ. «В ряде регионов местные операторы связи упростили доступ своим абонентам ко всем операторам междугородной и международной связи, тогда как другие этого не сделали, — объясняет директор по связям с общественностью компании Кирилл Ладыгин. — В итоге где-то переход к МТТ от другого оператора было сделать очень просто и быстро, а где-то необходимо было лично явиться в центры обслуживания клиентов местного оператора и подписывать договоры. Таким образом, в первых из вышеописанных регионов МТТ довел свою рыночную долю практически до 20%, тогда как во вторых она пока невелика». Всего же у компании, по собственным данным, сейчас 1,55 млн. абонентов.

Относительно небольшую долю МТТ на рынке специалисты объясняют еще и маркетинговой политикой, которую в прошлом году вела компания. «Я как потребитель не вижу для себя разницы, — констатирует управляющий партнер iKS-Consulting Татьяна Толмачева. — Нет таких тарифных предложений, которые бы подвигли перейти от одного провайдера к другому». Сейчас, по ее словам, тарифы МТТ во многом копируют предложения «Ростелекома». Вариантом выхода для МТТ могли бы стать скидки на звонки в определенные города и регионы, резюмирует эксперт.

Однако предложить тарифы ниже, чем у «Ростелекома», не так-то просто. Бывший монополист сейчас работает чуть ли не на пределе рентабельности. Аналитик ИГ «Атон» Надежда Голубева считает, что виной тому прежде всего высокие тарифы местных телефонных операторов на инициацию и «приземление» вызовов. «Ростелекому», по ее словам, достается только 11% того, что потребители платят за дальнюю связь. Остальное забирают региональные операторы, которые таким образом стараются компенсировать убытки от местной связи.

Международная связь более рентабельна, но погоды она не делает. По данным iKS-Consulting, в 2006 году выручка операторов от звонков по России была примерно в 2,5 раза больше, чем от звонков в другие государства. В этой ситуации быстро снижать расценки можно, только работая себе в убыток. «При существующем сегодня порядке взаимодействия операторов связи в России тарифы на междугородные звонки в целом могут быть снижены лишь на 10—20%», — отмечает Кирилл Ладыгин.

Владельцы «последней мили»

Но, несмотря на все сложности, сектор дальней связи все равно привлекает альтернативных операторов. Сейчас он, по разным оценкам, растет на 8—15% в год. Если учесть, что уже в 2006 году его объем, по данным iKS-Consulting, составил $3,4 млрд., то, даже заняв 10% рынка, оператор может рассчитывать на выручку на уровне $300—350 млн.

К тому же большинству новых игроков дальняя связь нужна не только как самостоятельное направление бизнеса, но и как дополнение к другим услугам. Не случайно основная масса компаний, которые в этом году выходят на рынок (прежде всего Golden Telecom и «Эквант»), имеет большую абонентскую базу. Им в любом случае приходится предоставлять еще и услуги дальней связи. Проще и дешевле делать это самим, чем искать стороннюю компанию.

Шансы у новых игроков «откусить» долю рынка у «Ростелекома» есть. Среди основных преимуществ Golden Telecom и «Экванта» эксперты называют доступ к «последней миле»: у компаний уже сейчас большая абонентская база, которую можно будет целиком обслуживать самостоятельно.

Кроме того, у многих компаний, которые в этом году выходят на рынок дальней связи, есть свои магистральные сети (их наличие помогает, по словам Надежды Голубевой, повысить маржу сразу на 10%). Наиболее сильные позиции здесь у «ТрансТелеКома». Это единственная, помимо «Ростелекома», компания, магистральные сети которой охватывают почти всю территорию России. Активно строит свои сети и Golden Telecom.

GT, по мнению аналитика МДМ-Банка Елены Баженовой, уже в первый год сможет занять до 5% рынка. «Прибавить в весе» должен и МТТ: по мнению экспертов, компании в этом году удастся довести свою долю до 10%. В самом МТТ говорят, что к 2010 году планируют контролировать до 15—20% рынка.

Правда, в «Ростелекоме» рассчитывают, что компании удастся сохранить свои позиции. «Очевидно, что с появлением на рынке дальней связи новых игроков конкуренция будет возрастать. Но «Ростелеком» не собирается сидеть сложа руки, ожидая, когда придут другие операторы и заберут у нас часть рынка, — заявил директор департамента по связям с общественностью и инвесторами компании Антон Клименко. — Мы вносим соответствующие изменения в работу наших коммерческих подразделений, активно развиваем свою сеть продаж и обслуживания абонентов в регионах, разрабатываем новые предложения для корпоративных клиентов. И, конечно, «Ростелеком» продолжает энергично развивать свое основное конкурентное преимущество — модернизирует собственную уникальную инфраструктуру связи».

Тем не менее, считает Елена Баженова, уже в этом году рыночная доля «Ростелекома» может сократиться до 70—80%. Правда, потребитель выиграет немного от появления на рынке дальней связи новых игроков: заметного удешевления звонков ожидать не стоит.http://www.profile.ru/items/?item=21701

[5611]

В первом полугодии МТТ заработал на междугородней и международной связи (с учетом пропуска трафика) в 8 раз меньше бывшего монополиста. И большую часть доходов (около 80%) ему продолжает приносить пропуск трафика мобильных операторов, на котором он всегда специализировался

Группа компаний ЛАНИТ создала систему формирования аналитической отчетности для ОАО “Межрегиональный ТранзитТелеком” (МТТ), оператора дальней связи. Внедренное решение позволяет маркетологам, финансистам и техническим специалистам МТТ анализировать информацию о трафике, пропущенном транзитной сетью оператора.

Работы по внедрению решения представляли собой последовательность проектов по созданию единого аналитического решения для нескольких подразделений заказчика — маркетингового, коммерческого и финансово-экономического. Созданная система позволяет анализировать трафик и контролировать связанные с ним экономические параметры, в частности, подсчитывать доходы от пропуска трафика и выполнение бюджета по трафику. Помимо этого, система помогает готовить отчеты о структуре транзитного трафика и разрабатывать новые тарифы для клиентов. Технологической платформой проекта послужило ПО компаний Microsoft и Business Objects.

В будущем ЛАНИТ и МТТ планируют расширить возможности системы аналитической отчетности за счет подключения новых источников данных по трафику абонентов МТТ, использующих услуги международной и междугородной связи.
http://pcweek.ru/?ID=630444

[Erlang]

Группа компаний ЛАНИТ создала систему формирования аналитической отчетности для ОАО “Межрегиональный ТранзитТелеком” (МТТ)

А трафик ОПСОСов МТТ не волнует? Они все должны быть наши

[5611]

Агентские вознаграждения МРК за использование их биллинговых систем, выставление и рассылку счетов могут составлять от 5 до 15% в себестоимости минуты трафика

...К примеру, только один «ЦентрТелеком» получил от «Ростелекома» около 1 млрд руб. за выставление и доставку счетов». ...
http://www.rbcdaily.ru/2007/07/20/media/283961

[Erlang]

...К примеру, только один «ЦентрТелеком» получил от «Ростелекома» около 1 млрд руб. за выставление и доставку счетов». ...

У богатых свои причуды

или

Не помню дословно:

Иногда нужно подкормить - иначе могут умереть.

[5611]

За полтора года с начала демонополизации рынок дальней связи пополнился сразу тремя операторами. Абонент, раньше знавший только "восьмерку" при выходе на межгород, теперь получил возможность выбора между операторами междугородной связи "Ростелеком", МТТ, "Голден Телеком" и "Транстелеком". Впрочем, абоненты своим правом выбора пользуются пока не слишком активно. Тем более что разница в тарифах не столь ощутима, как было обещано.

Hot-choice или pre-select
О демонополизации рынка дальней связи Мининформсвязи объявило в 2005 году. Появление на рынке других операторов будет способствовать снижению тарифов на междугородную и международную связь и увеличению доходов операторов местной связи, обещал тогда заместитель министра информационных технологий и связи Борис Антонюк. После этого лицензии на оказание услуг дальней связи получили в общей сложности более 20 операторов. В марте 2006 года российские абоненты впервые получили право выбирать оператора при звонках в другой город и за границу -- на рынок вышла компания "Межрегиональный транзиттелеком" (МТТ). До этого момента услуги дальней связи на всей территории России имел право оказывать только "Ростелеком". Его тарифы и по сей день регулируются государством, поскольку "Ростелеком" занимает более 50% рынка.

Помимо МТТ на рынке работают еще два альтернативных оператора дальней связи -- "Голден Телеком" (ГТ) и "Транстелеком" (ТТК). Отстроили сеть и готовы к выходу на рынок еще три -- "Арктел", "Эквант" и "Синтерра".

С демонополизацией для абонентов перестала существовать "восьмерка" как брэнд, олицетворяющий звонки по межгороду и за границу, вместо этого появились новые правила набора номеров при звонках на дальние расстояния.

Теперь, чтобы совершить междугородный или международный звонок, абонент может воспользоваться одним из двух режимов -- выбирать оператора при каждом звонке (hot-choice) или осуществить предварительный выбор оператора (pre-select). При каждом звонке в режиме hot-choice абоненту необходимо набрать 8, затем код выбранного им оператора. У "Ростелекома" это 55 для межгорода и 10 для звонков за рубеж, у МТТ -- 53 и 58, у GT -- 51 и 56, у ТТК -- 52 и 57 соответственно.

Впрочем, режим hot-choice работает пока только в шести регионах России -- Пскове, Татарии, Башкирии, Якутии, Чукотке, частично в Москве. До конца года столичный оператор местной связи МГТС обещает сделать доступным режим hot-choice для всех московских абонентов. "Если нет желания ждать, тогда можно обратиться на узел связи МГТС с заявлением на перевод номера в этот режим",-- говорит директор по связям с общественностью МТТ Кирилл Ладыгин.

С предварительным выбором оператора абонент сможет звонить, набирая одну лишь привычную "восьмерку". "В Москве, Татарии, Башкирии, на Урале и Дальнем Востоке для этого нужно набрать с домашнего телефона бесплатный номер 8-800-333-09-90. В течение трех-пяти рабочих дней абонент будет переведен на постоянное обслуживание МТТ,-- рассказывает господин Ладыгин.-- В остальных регионах обязателен поход на телефонный узел и подача письменного заявления на перевод номера в режим выбора оператора при каждом вызове или в режим предварительного выбора МТТ".

По словам советника генерального директора "Ростелекома" Ивана Кима, в некоторых регионах "Ростелекому" совместно с операторами местной связи удалось организовать упрощенную интерактивную систему выбора оператора дальней связи: один раз набрав номер 8-800-100-25-25, абонент выбирает "Ростелеком" своим оператором для оказания услуг связи. Такая опция доступна всем московским абонентам.

"В других регионах можно для заключения договора обратиться в центр продаж и обслуживания клиентов "Ростелекома" или отправить договор предварительного выбора и заявление своему местному оператору по почте, что позволяет оформить договор pre-select, не приходя на узел связи. Конкретные шаги пользователя зависят от региона",-- говорит господин Ким.

Вышедший на рынок третьим "Голден Телеком" работает на межоператорском рынке и нацелен на корпоративный сегмент, но при желании и физические лица могут пользоваться его услугами на постоянной основе. Только помимо похода на узел абоненту придется зарегистрироваться в качестве пользователя услуг ГТ.

Для этого необходимо позвонить в службу поддержки ГТ, причем регистрация должна осуществляться с телефона, который в дальнейшем будет использоваться для услуг оператора. При включении режима hot-choice необходимо набрать короткий номер 8-51-192 и 8-192 -- при режиме pre-select. Вся эта сложная процедура нужна, поскольку оператор не практикует ежемесячное выставление счетов, как это делают "Ростелеком" и МТТ: звонить с помощью ГТ можно, внеся предварительную плату и зарегистрировавшись.

Оператор ТТК, который начинает оказывать услуги с 7 сентября, выход на массовый рынок до 2008 года не планирует, поэтому выбрать его в качестве оператора дальней связи абоненту пока невозможно. "Мы планируем запустить несколько пилотных моделей продаж, предусматривающих в том числе различные процедуры доступа к нашей сети. Выбрав наиболее эффективные с коммерческой точки зрения, мы их распространим на весь рынок. Надеемся, что это произойдет в 2008 году",-- рассказывает старший вице-президент ТТК Виталий Котов.

Деньги вперед
Пока операторы дальней связи борются за большую долю рынка, абоненты ломают голову, как реально сэкономить на звонках за рубеж. При выходе на рынок МТТ обещала сделать стоимость звонков по России ниже, чем у "Ростелекома", на 20-64%, на международную связь -- на 15-45%. В "Голден Телекоме" обещали, что тарифы на междугородную связь будут ниже тарифов "Ростелекома" в среднем на 10%, а на международную связь -- на 10-65%.

Однако никто не торопится выполнять обещания. "МТТ пересматривает свои тарифные планы в сторону снижения, но тем не менее не торопится их обваливать, а "Голден Телеком", работающий не в массовом сегменте рынка, предлагает цены на 5-15% ниже, чем у "Ростелекома"",-- говорит управляющий партнер IKS-Consulting Татьяна Толмачева. Она напоминает, что в среднем по Европе после либерализации рынка дальней связи международные звонки подешевели почти на 60-70%, а междугородные соединения -- на 50-60%.

На практике видно, что абоненты пока не получили слишком существенного снижения стоимости разговоров по межгороду и за пределы России (см. таблицу).

"Сейчас абоненты платят в среднем за минуту общения по межгороду -- 3,5 руб., за международное соединение -- 6,5-7 руб. В ближайший год резких снижений тарифов на дальнюю связь ожидать не стоит, однако по прошествии этого времени на рынке появятся новые игроки, а также начнет свою активную работу на рынке ТТК. По заявлениям оператора, его тарифы для физических лиц в среднем будут на 30% ниже, чем у конкурентов",-- говорит госпожа Толмачева.

"Услуги дальней связи подешевеют в среднем на 20-25% от текущих средних тарифов",-- резюмирует директор по развитию "Коминфо Консалтинг" Евгений Соломатин. На сегодняшний день тариф формируется из пяти основных блоков: инициации вызова, платы за транзит трафика (если оператор не является собственником сети дальней связи), завершения вызова, агентского вознаграждения местным операторам связи и компенсационной надбавки. Размер этих ставок, кроме агентского вознаграждения, устанавливается регулирующими органами -- Россвязьнадзором и ФСТ.

"Оператор может сэкономить на транзите трафика, если пропускает его по собственной сети, расходах на маркетинг, а с начала 2008 года операторы дальней связи перестанут платить местным операторам компенсационную надбавку (в среднем в зависимости от региона она составляет 0,38-0,78 руб.-- Ъ)",-- считает господин Соломатин.

"Ростелеком" по умолчанию
"Либерализация рынка дальней связи -- явление позитивное для всех, за исключением "Ростелекома". Понятно, что для среднего абонента пока неочевидны преимущества либерализации, но сейчас сделаны только первые шаги. Когда за счет конкуренции тарифы будут снижаться, а сервис улучшаться, позитив от либерализации будет заметен даже самым невооруженным глазом",-- надеется пресс-секретарь "Голден Телекома" Лев Ченцов.

По мнению госпожи Толмачевой, не слишком привлекательные пока тарифы и сложность процедуры переключения на сеть другого оператора в большинстве регионов являются основными причинами инертности абонентов при смене оператора дальней связи. "Не все поняли, что могут выбирать оператора, большинство абонентов продолжает пользоваться "восьмеркой", а именно "Ростелекомом", который остался по умолчанию оператором дальней связи у абонентов в большинстве регионов России,-- считает она.-- По данным исследований, только 15-20% потребителей отслеживают тарифы, анализируют более выгодные предложения. Остальная масса инертна, чтобы сдвинуть ее с места, нужны серьезные маркетинговые затраты и привлекательные тарифы".

По данным IKS-Consulting, услугами дальней связи в России пользуются порядка 42 млн человек. МТТ больше года на рынке, за это время к оператору от "Ростелекома" перешли около 650 тыс. абонентов. По доходам МТТ к концу года может "отъесть" у "Ростелекома" порядка 7-8% рынка, аналогичных показателей может достигнуть и "Голден Телеком". Причем доходы "Ростелекома" от оказания услуг дальней связи в первом полугодии 2007 года составили около $840 млн, а по итогам года эксперты прогнозируют их на уровне $1,7 млрд. Совокупный объем рынка услуг междугородной и международной связи по итогам первого полугодия составил $1 млрд.

Впрочем, помимо самих операторов дальней связи на рынке конкурируют в той или иной степени сотовые операторы. "Если быть точным, то подавляющему большинству абонентов пока известно только два игрока -- национальный оператор дальней связи "Ростелеком" и в некоторых регионах МТТ. Другие игроки серьезно на состояние рынка проводной дальней связи для физических лиц не влияют. Возникшие неудобства hot-choice заставили часть пользователей перейти не к другим операторам дальней связи, а обратиться к сотовой телефонии. Именно сотовых операторов на сегодняшний день мы видим своими конкурентами",-- говорит господин Ким.

Сотовые ходоки
Сотовые операторы и впрямь не против оказывать услуги дальней связи, но в качестве дополнительной опции для уже имеющихся абонентов. МТС предлагает для абонентов, часто общающихся по межгороду, тариф "Гостевой" с единой ценой 6,5 руб. на все звонки по России и в страны СНГ, 3,5 руб. за звонки абонентам МТС любого региона по всей России. Помимо этого оператор запустил услугу "Родные города", где цена звонка на телефоны абонентов МТС других регионов приравнивается к цене вызова на телефоны абонентов МТС "домашнего" региона, согласно подключенному тарифному плану.

Похожие предложения есть и у "Вымпелкома" (торговая марка "Билайн"): с 27 августа оператор начал предлагать своим абонентам звонить на телефоны "Билайн" любого региона России по 4,45 руб., на телефоны других операторов и городские телефоны России -- по 8,95 руб. за минуту. Помимо этого у оператора есть специальный тарифный план "Добро пожаловать" с льготной ценой (7 руб.) на звонки в страны СНГ.

Абоненты "МегаФона", часто звонящие за рубеж, могут воспользоваться тарифным планом "Единый". Звонки в страны СНГ на этом тарифном плане будут стоить пользователю 5 руб., внутри страны и в дальнее зарубежье -- от 3 руб. Помимо этого для абонентов "МегаФона" предусмотрена тарифная опция "География общения", в рамках которой можно подключить две услуги -- "Город вызова", при которой абонент может звонить в любой выбранный город России с 30-процентной скидкой, и "Страна вызова" -- аналогичная скидка на звонки в любую страну мира (в том числе СНГ). Абонентская плата за услугу "Город вызова" составляет 70 руб., "Страна вызова" -- 150 руб. "Мы не собираемся выходить на рынок дальней связи и конкурировать напрямую с его игроками. В дальнейшем благодаря строительству сети дальней связи нам удастся оптимизировать затраты и предоставить своим сотовым абонентам услуги междугородней и международной связи по конкурентным ценам. В любом случае пользователи мобильной связи получат услугу дальней связи в качестве дополнительного предложения к существующим сервисам сотовых операторов",-- заключает пресс-секретарь "Вымпелкома" Екатерина Осадчая. Она напоминает, что в конце 2005 года все операторы "большой тройки" получили лицензии на дальнюю связь и уже к концу 2008 года должны начать предоставлять по ней услуги связи.

Эксперты сходятся во мнении, что именно сотовые операторы в ближайшем будущем составят серьезную конкуренцию операторам дальней связи, особенно когда отстроят сети дальней связи. "Сотовые операторы быстрее реагируют на перемены на рынке, конкурируя с операторами дальней связи. Уже сейчас усиливается отток трафика с сетей операторов дальней связи на сотовые сети,-- говорит господин Соломатин.-- К 2011 году 40% трафика будет проходить через сети операторов дальней связи, тогда как через мобильные сети связи будет проходить до 60% всего междугородного и международного трафика. На сегодняшний день процентное соотношение трафика выглядит диаметрально противоположно". Он также отмечает, что у разных сотовых операторов доля междугородных и международных звонков в структуре доходов составляет около 5-8%, но в будущем увеличиться до15-20%. http://www.kommersant.ru/doc-y.aspx?DocsID=801711

[5611]

Платить за межгород меньше не получится, зато говорить можно будет больше

Лишение "Ростелекома" монополии на звонки через "восьмерку" до сих пор не принесло обещанного потребителям снижения расходов. И не принесет. Зато абоненты станут больше говорить по межгороду.

Демонополизации российского рынка дальней связи скоро исполнится два года. Но конкурентным межгород назвать по-прежнему нельзя. Помимо "Ростелекома" услуги дальней связи в России оказывают еще три оператора - "Межрегиональный Транзит Телеком" (МТТ), Golden Telecom и "Транстелеком". Однако ввязываться в ценовые войны компании не спешат. И на то у них есть как минимум два мотива.

Мотив первый - высокая стоимость "входного билета" на рынок дальней связи: пришедшим на рынок в первых рядах игрокам приходится подолгу ждать конкурентов. Вспомним, допуск на рынок дальней связи новых игроков, в том числе иностранных, был одним из ключевых условий на переговорах по вступлению России в ВТО, начавшихся еще в 90-х. Долго ли коротко ли, это условие было исполнено. Законодательно рынок открылся для конкуренции в начале 2006 года, в прошлом году аж более чем двум десяткам компаний были розданы лицензии на услуги дальней связи. В марте рынок принял первого альтернативного игрока - МТТ. Golden Telecom и "Транстелеком" начали оказывать услуги годом позже. Где же, вы спросите, остальные? Дело в том, что регулятором для России была избрана так называемая "горизонтальная" схема демонополизации рынка. А именно: для того, чтобы начать оказывать услуги, новоявленный оператор дальней связи должен построить собственную междугородную сеть, а также обеспечить точки присутствия во всех субъектах федерации. "Входной билет" стоимостью в десятки миллионов долларов первыми смогли предъявить телекоммуникационные компании, которые так или иначе уже занимались передачей информации между городами. МТТ, например, исторически обслуживал междугородный трафик сотовых операторов, а "Транстелеком" специально создавался железнодорожниками под строительство новой суперсовременной сети. Несомненно, рынок в ближайшее время пополнится новыми игроками. Так, в очереди на получение кодов доступа стоят еще три компании - "Синтерра", Equant и "Арктел".
В конце этого года - начале следующего игроков на рынке будет уже семь. Существенно ли понизятся цены? Вряд ли. Здесь сыграет роль мотив второй - инвестиции в строительство сетей нужно возвращать, а при демпинговых тарифах процесс этот растянется. Так что компании скорее всего предпочтут продлить удовольствие от высоких цен. Тем более что у операторов есть неплохое оправдание. Так, минимальная цена минуты разговора в самое выгодное время и на самое короткое расстояние между городами (до 100 км) для абонента "Ростелекома" сегодня составляет 1,5 рубля (около 6 центов). Средняя цена вызовов в пиковое время и на более дальние расстояния выше, но все равно не превышает 10-15 центов. Расценки новых конкурентов "Ростелекома" по тем же видам услуг примерно равны. И, что самое интересное, средняя цена минуты межгорода мало отличается от цены такой же минуты в США - стране, которая бралась российским регулятором как образец для демонополизации. Так, крупнейший американский оператор фиксированной связи AT&T предлагает междугородную "повременку" по 10 центов за минуту плюс 2 доллара ежемесячной абонентской платы. Где те аналитики, которые обещали снижение цен на дальнюю связь в России в результате демонополизации на 60-70%? И где на самом деле пределы снижения?

В реальности потенциал для снижения средней стоимости минуты (APPM) в России довольно велик. Однако, как показывает практика тех же США, в конечном счете абонент свои расходы на связь все равно не снижает. Междугородные вызовы зачастую продаются американскими, да и европейскими операторами в виде пакетов услуг. Так, месяц неограниченных междугородных переговоров с телефона AT&T обойдется вам в $30 (у конкурентов дешевле, вплоть до $20 за месяц безлимитного общения со всей страной). Чего-то подобного в области тарифной политики придется ожидать и в России. Так, "Транстелеком", хотя пока и не предлагает пакеты минут, уже установил минимальную сумму ежемесячной оплаты - 300 рублей. По предоплате работает и Golden Telecom.

Ситуация, складывающаяся на российском рынке межгорода, сильно напоминает историю становления сотовой связи. Ценовые войны МТС и "Билайна" лихорадили главный, московский сотовый рынок без малого три года - с начала 1999-го и до начала 2002-го. Но когда в Москву, вопреки огромному сопротивлению действующих игроков, вышел третий игрок, "МегаФон", демпинг со всеобщего молчаливого согласия неожиданно прекратился, и вот уже пять лет операторские компании работают не снижая цены минуты, а лишь жонглируя скидками и маркетинговыми акциями.
http://www.finiz.ru/comm/article1244591

[5611]

Либерализация дальней связи: продвижение и перекосыАвтор:

В ноябре произошли очередные изменения на рынке дальней связи страны, вызванные, в частности, появлением на нем компании Orange Business Services (OBS), что можно рассматривать как прямое следствие взятого несколько лет назад курса на либерализацию данного сегмента телекоммуникаций. Вместе с тем, видимо, пора задуматься о том, что же реально происходит в этом сегменте и в какой мере удались намеченные ранее преобразования. Похоже, что в этом деле есть не только достижения, но и определенные перекосы, которые требуют урегулирования.

Года три назад вопрос демонополизации рынка дальней связи был не столько отраслевым или техническим, сколько политическим — это было одним из условий вступления нашей страны во Всемирную торговую организацию (ВТО). И Мининформсвязи сделало всё необходимое, чтобы устранить столь явное несоответствие требованиям ВТО: либерализация российского рынка дальней связи началась.

Компания OBS, дочернее предприятие France Telecom, получившее от Министерства информационных технологий и связи РФ статус междугородного и международного (МГ/МН) оператора, стала уже пятым игроком на либерализованном рынке дальней связи России после “Ростелекома”, “Межрегионального ТранзитТелекома” (МТТ), “Голден Телекома” и “ТрансТелеКома” (ТТК). Процесс демонополизации на этом не заканчивается, поскольку лицензии на услуги МГ/МН-связи получили более 30 компаний.

Объем отечественного рынка дальней связи оценивается в 2,5 млрд. долл. в год. Он продолжает расти и, по данным ТТК, к 2011 г. достигнет 3 млрд. долл. (см. PC Week/RE, № 27-28/2007). Сейчас “Ростелеком”, бывший монополист, делит этот рынок с другими компаниями. Казалось бы, либерализация МГ/МН-связи уже налицо, рынок обрел черты олигопольного и продолжает охватывать новых участников. Например, “Голден Телеком” к концу нынешнего года планирует даже занять четверть отечественного рынка МГ/МН-трафика. Но стал ли наш рынок дальней связи действительно конкурентной средой? Пошли ли преобразования на пользу государству и конечным потребителям? Думаю, что нет. Уже нельзя не заметить факторы, которые способны сдерживать развитие МГ/МН-связи в стране.

Изначальные ожидания того, что процесс демонополизации рынка приведет к активному строительству линий и узлов связи альтернативными операторами, пока не оправдываются — бизнес многих участников рынка дальней связи непосредственно зависит от аренды каналов у бывшего национального оператора, и реального наращивания телекоммуникационных ресурсов страны не происходит (тот же “Голден Телеком”, по данным Comnews, сегодня располагает магистральной сетью протяженностью в 8703 км, из которых 5050 км являются арендованными).

Вместе с тем и “Ростелеком”, связанный по рукам и ногам госограничениями (только этому оператору расценки на услуги “спускаются сверху”) и к тому же несущий серьезные потери от обслуживания спецпотребителей и участия в социально значимых проектах, имеет гораздо меньше ресурсов для своего развития. Уже долгое время компания пытается освободиться от государственного регулирования ее тарифов, но, по мнению главы Федеральной антимонопольной службы (ФАС), это может произойти лишь после того, как доля компании на рынке станет меньше 50%. Учитывая нынешние тенденции к изменению на нем соотношения сил и возможные бюрократические проволочки, можно предположить, что на это уйдет еще несколько лет.

Фактически получается, что в отсутствие реальной рыночной конкуренции ФАС, которая, кстати, не видит проблем в монопольном существовании на рынке такого гиганта, как “Газпром”, и не находит оснований для беспокойства при организации Объединенной авиастроительной и Объединенной судостроительной корпораций, ведет дело к искусственному ослаблению “Ростелекома”. А ведь это системообразующая компания, обладающая транспортной сетью связи протяженностью 150 тыс. км, и пока единственное предприятие, которое проложило телекоммуникационные линии в самые удаленные уголки страны. Возникает резонный вопрос: в чем смысл таких действий?

Сегодня вряд ли стоит исходить из рыночных теорий начала прошлого века. Наверное, не случайно ничего подобного не происходит с такими крупнейшими операторами, как British Telecom, France Telecom и Deutsche Telekom. Практика показывает, что ныне для ведущих индустриальных держав важнее формирование и сохранение крупных национальных игроков международного масштаба, способных на равных конкурировать и взаимодействовать с мировыми лидерами телекома.

Если смотреть на тот же вопрос чисто экономически, то и здесь позиция ФАС, ведущая к ухудшению бизнес-показателей “Ростелекома”, явно входит в противоречие как с государственными интересами (поскольку в компании велика доля государственного капитала), так и с интересами частных инвесторов, владеющих акциями национального оператора дальней связи РФ. В этих условиях Мининформсвязи как государственному регулятору в области телекоммуникаций, возможно, стоит проявить большую активность в защите недискриминационного подхода ко всем участникам рынка.

Я далек от мысли выступать в качестве адвоката крупнейшего игрока телекоммуникационного рынка с оборотом в миллиарды долларов. Но всё же склонен считать, что политика ведомств-регуляторов должна быть последовательной и адекватной: сказав “А”, надо научиться говорить и “Б”, поскольку либерализация рынка как минимум подразумевает создание на нем действительно конкурентных условий, стимулирующих развитие отрасли, удешевление услуг связи и расширение их спектра. Да и о стратегических национальных интересах забывать тоже не стоит, ведь в отличие от Великобритании, Франции и Германии, обладающих на сегодняшний день избыточными телекоммуникационными ресурсами, у нас их явно недостаточно.
http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=104543

[5611]

...По данным iKS-Consulting, объем рынка дальней связи России в 2007 году составил 2,2 млрд долларов, а к 2010 году достигнет 3 — 3,5 млрд долларов. По данным ГТ, в 2010 году будет и вовсе 4,5 млрд долларов. Но говорить о какой-либо серьезной конкуренции за эти миллиарды преждевременно

Следующий!
Выход на российский и региональный рынки новых игроков серьезно тормозят технические ограничения. Аналоговые станции местных операторов в России составляют порядка 40% всех АТС операторов местной связи. По мнению экспертов, российская телефонная сеть пока технически не готова обслуживать более пяти-шести операторов дальней связи. Все АТС станут цифровыми только к 2010 году. К этому времени можно ожидать массового выхода на рынок операторов МГ/МН-связи. Однако, по словам генерального директора Уральского филиала Ростелекома Геннадия Чернавцева, к этому времени рынок может быть уже поделен между действующими на тот момент игроками, и появление новых навсегда останется только в планах.

Техническая отсталость тоже создает своего рода предпосылки монополии Ростелекома — она не позволяет ввести функцию hot-choice. В итоге абонент после привычной «восьмерки» набирает двузначный код выбранного оператора и только потом код города или страны и телефонный номер. Минсвязи списывает отсутствие этой услуги именно на то, что на аналоговых АТС коды большого количества сетей (максимум — девяти) не прописать. Но, по мнению альтернативных операторов, причина отсутствия hot-choice лежит в несколько иной плоскости.

По закону «О связи», операторы местной телефонии обязаны предоставлять абонентам возможность выбирать оператора дальсвязи. Выбор абонента может быть либо постоянным (режим pre-select), либо отдельным для каждого звонка (hot-choice). Проблема в том, что Ростелеком, как и все межрегиональные компании связи (фактические монополисты местной связи), — «дочки» «Связьинвеста». Поэтому, чтобы сменить оператора, необходимо идти в местный офис и писать заявление. Хочешь подключить функцию hot-choice — тоже пиши заявление. Большинство абонентов об этом либо не знает, либо ленится. На данный момент свободно выбирать оператора дальсвязи можно только в Башкирии.

Владимир Бровченко объясняет монопольное положение Ростелекома следующим образом: «Это исторически сложившаяся государственная монополия, разрушать ее — сложный и долгий процесс. На рынке дальней связи это еще связано с большим объемом работ и инвестиций, цена входа очень высока. Необходимо получить лицензии, построить, протестировать и сдать надзорным органам на всей территории РФ узлы связи. Для многих компаний затраты на это несопоставимы с тем доходом, который они могут получить от реализации услуг. Два года — слишком маленький срок, чтобы ситуация на рынке связи серьезно изменилась».

Вероятнее всего на Урале в скором времени начнет работать федеральная компания «Эквант». Сейчас единая сеть оператора охватывает все субъекты РФ. В ее создание инвестировано более 200 млн долларов. По словам генерального директора «Экванта» Дмитрия Иванникова, цель компании — 10% корпоративного сегмента рынка.

Кроме того, в конце февраля коды для предоставления МГ/МН-услуг получили два федеральных оператора — «Синтерра» и «Арктел». Работать на Урале они пока не начали. «Синтерра» лицензию на оказание данных услуг получила еще в марте 2007 года, а 6 сентября того же года подала документы на сдачу сети дальней связи в Россвязьохранкультуру. В декабре прошлого года гендиректор компании Виталий Слизень написал жалобу вице-премьеру Сергею Нарышкину на госорган, который должен был рассмотреть заявку «Синтерры» на коды в течение 30 дней. Поддержание сети во время вынужденного простоя, как заявил тогда Виталий Слизень, обходится компании примерно в 15 млн рублей ежемесячно. Оператор намерен начать работу на Урале в течение первого полугодия.

«Арктел» планирует выйти на рынок России уже в марте. Сеть полностью построена, идет процесс заключения договоров с зоновыми операторами. Общий объем инвестиций в развитие капитальной инфраструктуры сети дальсвязи превысил 25 млн долларов, еще 10 миллионов составили затраты на содержание сети. За первые два года работы компания намерена занять 4% рынка дальней связи, к концу 2009 года охватить все города-миллионники.

За кого бодаться
Пока основная борьба разворачивается в сегменте корпоративных клиентов. Причины три. Во-первых, у альтернативных операторов нет собственной абонентской базы, на которой они могли бы зарабатывать. Во-вторых, юрлица потребляют гораздо больше трафика, нежели частные абоненты, а значит, приносят несравнимо больший доход. В-третьих, издержки на предоставление услуг в корпоративном сегменте гораздо меньше. Например, штат из сотни сотрудников для поддержки клиентов не нужен, достаточно одного агента, который будет развозить квитанции условно по десяти заводам.

Альтернативные операторы понимают, что корпоративный клиент — их единственный шанс закрепиться на рынке. Именно поэтому предложения, например, ГТ сначала действовали только для предприятий. Согласно стратегии ТТК, продвижение услуг дальней связи оператора проходило в три этапа: предоставление МГ/МН-связи главному акционеру компании ОАО «РЖД» и другим крупным российским корпорациям, затем продвижение услуг для малого и среднего бизнеса, и только после этого — среди населения.

Основной метод борьбы за корпоративного клиента, применяемый операторами, — это тарифы и разнообразные скидки на предоставление услуг. Здесь альтернативные игроки могут выиграть у монополиста, учитывая, что пока он скован законодательством, причем во всех сегментах телекоммуникационного рынка, и не может оперативно реагировать на изменения условий конкуренции (см. «Пустите на рынок» [1]). Так ГТ, например, ведет гибкую ценовую политику. По словам Владимира Бровченко, компания применяет индивидуальный подход в формировании тарифного предложения. В частности клиенту предлагается самому выбрать интересные для него направления и именно на них получить специальные цены.

Политика ТТК также направлена на гибкость тарифных планов. Алексей Гусев: «Мы предлагаем абонентам планы, способные удовлетворить любые потребности. Компания готова предоставлять клиентам индивидуальные скидки в зависимости от структуры и объема их трафика».

Но нужно понимать, что максимум через год организации окончательно определятся со своими предпочтениями и этот рынок будет поделен. Новые крупные предприятия появятся вряд ли будут, а значит, увеличивать доход в сегменте юридических лиц станет невозможно. В таких условиях выиграет тот, кто разработает наиболее адекватные предложения на розничном рынке. Пока в сегменте физических лиц активно работают только МТТ и Ростелеком, при этом они постоянно снижают тарифы (Ростелеком в январе этого года в среднем снизил стоимость звонков на 10%) и улучшают качество связи. В итоге у новых компаний может не остаться аргументов в свою пользу.

Однако Алексей Гусев в прогнозах оптимистичен: «Думаю, уже в ближайшее время клиентская база начнет перераспределяться. Основная трудность — изменение сознания конечного потребителя. Ему необходимо доступно объяснить, что у всех пользователей дальней связи есть выбор оператора, стоимости звонков и главное — качества услуги».

Интернет на смену
По заверениям некоторых участников рынка, традиционная телефония уходит в прошлое. Специалист по IP компании Cisco Systems Павел Теплов: «Сейчас нет ни одного производителя систем телефонии, который бы продолжал развивать возможности традиционных телефонных станций. Все создают решения только на базе IP-технологий. Полный переход на IP-телефонию — вопрос исключительно времени». IP-телефония — услуга, которая предполагает передачу речевых сигналов по интернету: данные сжимаются, пакетируются и посылаются другой стороне, а когда достигают адресата, декодируются обратно в голос. Некоторые международные компании уже начинают развивать следующее поколение IP-связи (одни компании называют его IP-коммуникациями, другие — интернет-телефонией), которая объединяет голос, видеоконтент и прочие сервисы.

По словам руководителя отдела телефонной связи компании «Инсис» (Екатеринбург) Светланы Кузьминой, у интернет-телефонии есть несколько ощутимых преимуществ по сравнению с традиционной связью. Во-первых, дешевизна, особенно при звонках на дальние расстояния (стоимость в 5 — 10 раз ниже традиционной связи, потому что платить приходится только за интернет-трафик). Во-вторых, наличие большого количества дополнительных сервисов (например, видеосвязи), что интересно как для частного, так и для корпоративного клиента. В-третьих, «мобильность» телефонного номера: в случае переезда абонент может сохранить его за собой. Наконец, возможность объединения

всех офисов и филиалов (независимо от их месторасположения) в единую телефонную сеть, что позволит избежать дополнительных затрат на переговоры внутри компании.

Однако участники рынка называют и недостатки данного вида МГ/МН-связи. Во-первых, в развитии IP-телефонии есть технические сложности. Интернет делает связь менее защищенной и качественной. В сети нет приоритетов для передачи определенных пакетов данных: ей по большому счету все равно, что вы отправляете — голос, видео, файлы. Таким образом, если вы, например, в Тюмени звоните в соседний дом, но прямой канал полностью загружен, то ваш звонок легко может быть перенаправлен, допустим, в Якутск, а потом обратно. При этом в разговоре, естественно, будут возникать задержки.

Кроме того, некоторые провайдеры не поддерживают все сервисы, доступные IP-телефонии. И если вы купили навороченный телефон, но перевезли его на другое место, то нет никакой гарантии, что он не превратится в обычный.

На данный момент IP-связь хороша для интернет-любителей, которым качество в принципе не так важно, главное — дешевизна. Но для корпоративных клиентов и ощутимой доли физлиц такая связь пока не подходит. Чтобы она стала качественной и защищенной, необходимо создавать отдельные каналы для голосовых данных. А это серьезные затраты. В итоге хорошая IP-связь может оказаться дороже традиционной.

Еще одна проблема — законодательство. IP-телефония сегодня ходит по грани или вне правового поля. Ее дешевизна обусловлена тем, что соединение происходит в обход схемы, закрепленной законодательством. Компания, предоставляющая IP-телефонию, платит только за аренду интернет-канала и присоединение к местному узлу связи. Зоновые и МГ/МН-операторы не получают ничего. А это по большому счету незаконно.

Таким образом IP-телефония не востребована малыми компаниями из-за необходимости больших затрат на организацию отдельного выделенного канала, а серьезными — из-за проблем с законодательством. Но если они будут решены, то основная конкуренция развернется именно на этом рынке. В итоге каждый будет решать, какой МГ/МН-связью ему удобнее пользоваться. На рынке появится конкуренция не только операторов, но и технологий. А это клиенту только на пользу.
http://www.expert.ru/printissues/ural/2 ... _svetluyu/

[5611]

Рынок дальней связи либерализован уже более двух лет назад, однако на тарифы это не влияет

В конце июня вновь получил развитие спор относительно того, следует ли демонополизировать рынок связи (лишить традиционных операторов монопольного права на сети абонентского доступа). В этот раз внимание к рынку связи продемонстрировала Федеральная антимонопольная служба (в официальном докладе правительству «О состоянии конкуренции в России»). Основные доводы сторонников либерализации – мировой опыт, который свидетельствует, что большая свобода всегда ведет к улучшению предложения для конечных пользователей.

Вместе с тем на рынке связи есть сегмент, где либерализация была проведена в жизнь, причем уже более двух лет назад, – рынок междугородней и международной (МГ и МН), или дальней, связи. Там новые правила вступили в силу 1 января 2006 года, однако ожидаемого снижения тарифов (по аналогии с мировым опытом) так и не происходит.

Первый блин комом
По замыслу реформаторов, либерализация связи сводится к двум действиям Россвязьнадзора, являющегося регулятором на этом рынке, – всем желающим разрешается оказывать услуги дальней связи (при соблюдении необходимых требований) и все региональные операторы обязываются предоставлять своим клиентам возможность выбора. На практике, однако, оказалось, что механизм превращения в оператора дальней связи не столь прост.

Введение принципа равного доступа к услугам дальней связи шло вместе с выработкой новых требований к тем, кто хочет заниматься МГ и МН связью. В частности, регулятор обязал тех операторов, кто желает оказывать услуги дальней связи, присутствовать во всех 89 субъектах России. При этом они должны не только иметь там канал, но и подключиться ко всем зоновым операторам, оказывающим услуги на уровне субъекта РФ. Выполнить эти требования претендентам на статус оператора дальней связи оказалось непросто.

Первый год формально либерализованного рынка дальней связи фактически не привел к демонополизации: на нем смогли работать только два оператора – «Ростелеком» (он исторически оказывал такие услуги по всей России) и «Межрегиональный Транзит Телеком» (МТТ), который получил лицензию весной 2006 года. Как утверждает директор петербургского филиала «Вест Колл» Виктория Тихонова, с технологической точки зрения компания «Голден Телеком» была готова оказывать услуги МГ и МН связи не меньше, чем МТТ. Однако коды для предоставления услуг дальней связи МТТ получил весной 2006 года, а «Голден Телеком» – только в январе 2007?го. По словам директора департамента маркетинга петербургского филиала «Голден Телеком» Дмитрия Черного, причина задержки в том, что по правилам на момент рассмотрения вопроса о предоставлении лицензии оператор должен организовать точки присоединения со всеми зоновыми операторами, а в тот год их число постоянно увеличивалось, пока заявку принимали к рассмотрению, возникал новый игрок, значит, ее надо было подавать заново.

Другим операторам, осознавшим необходимость приобретения лицензии на МГ и МН связь, для выхода на рынок потребовался еще более длительный срок: «ТрансТелеКом» получил лицензию летом 2007 года, «Эквант» (марка Orange Business Services) и «Синтерра» – осенью того же года, а «Арктел» – уже в 2008 году.

Появление на рынке сначала двух, а потом трех игроков не стимулировало конкуренцию – во всяком случае, по тарифам это было незаметно. В то же время большинство небольших операторов столкнулись с тем, что сами они не могут выходить на рынок дальней связи, необходимо делать это через посредников – зоновых операторов. Единственное, что несколько облегчало переходный период, это то, что Россвязьнадзор был максимально лоялен (особенно в первый год), отмечает генеральный директор компании iPipl Дмитрий Петров. Многие операторы, до этого уже научившиеся работать в обход «Ростелекома» (главным образом те, для кого услуги МГ и МН связи для физических лиц составляли основной бизнес), продолжали это делать. Единичные случаи поимок давали скорее психологический эффект – регулятор их не наказывал, если нарушители добровольно отказывались от противозаконной деятельности, говорит Дмитрий Черный.

Преимущество личного общения
Политика Россвязьнадзора, пусть и достаточно спокойная, все же привела к тому, что за прошедшие два года количество компаний, использующих нелегальные схемы осуществления услуг дальней связи, само собой сократилось практически до нуля. С другой стороны, заметно увеличилось число получивших лицензию на оказание услуг МГ и МН связи.

Теоретически это должно вести к ожидаемым последствиям либерализации – росту конкуренции и снижению тарифов. Но на практике оказалось, что развитию конкуренции препятствуют весьма ограниченные возможности оператора дальней связи повлиять на конечного потребителя. В частности, переманивать клиента за счет предоставления ощутимо более низких тарифов в случае с дальней связью затруднительно. Стоимость услуги дальней связи складывается из услуги зонового оператора (инициирующего и принимающего звонок) и услуги пропуска трафика оператором дальней связи. При этом доля последнего в этой схеме невысока (как правило, не более 30%). «Ресурс для значительного снижения тарифов у всех операторов небольшой», – признает начальник отдела маркетинга северо-западного филиала «Ростелекома» Иван Маковкин. В том случае, когда оператор одновременно осуществляет услуги местной и дальней связи, возможность переманить у него клиента практически нулевая. Комплексное потребление дает возможность оператору предоставить ощутимую скидку.

В такой ситуации выбор того, кто будет обслуживать междугородные и международные звонки, во многом определяется оператором, предоставляющим клиенту обычные услуги связи. Во взаимоотношениях зонового оператора и оператора дальней связи доминирует первый – он непосредственно общается с клиентом: проводит канал, обеспечивает связь, выставляет счет, отмечает Виктория Тихонова. Поэтому важным способом конкурентной борьбы становятся агентские вознаграждения, которые получают местные операторы как разово (за подключение клиента), так и постоянно (за выставление счетов, решение проблем в случае их задержки и пр.).

Непоколебимость
Если для юридических лиц больше 10% разницы в тарифах довольно часто является причиной перехода к новому оператору, то для физических лиц этот стимул недостаточен. Поэтому роль местного оператора (на Северо-Западе в 99% случаев это «Северо-Западный Телеком») становится определяющей. «Как показывают различные аналитические исследования, в том числе и наши, абонента, который пользуется услугами дальней связи, можно охарактеризовать термином „инертный“, – рассказывает Маковкин. – Он, правда, может в какой-то момент сделать выбор по критерию цены или качества, но в дальнейшем надолго остается с тем, кого выбрал».

В связи с этим одна из услуг, которую регулятор навязал местным операторам, – возможность в момент звонка выбрать любого из операторов дальней связи (услуга hot choice) – изначально обречена на непопулярность. Те, кто в действительности интересуются вопросом более дешевых звонков, отмечает Иван Маковкин, зачастую идут дальше, чем hot choice, – обращаются к таким способам связи, которые предоставляет интернет (Skype и др.): они на порядок дешевле.

Другая вмененная местным операторам услуга – возможность заранее выбрать определенного оператора (pre select), который будет «по умолчанию» оказывать абоненту услуги связи, – выглядит перспективнее с точки зрения предпочтений российских абонентов. Однако если присмотреться, то перспективность этой услуги – не более чем иллюзия. Пока абсолютной монополией на общение с абонентами владеет СЗТ, очевидно, что ему удобнее общаться с дочерней компанией «Связьинвеста». Опыт диверсификации тарифов местной связи показал, что абсолютное большинство абонентов предпочло не разбираться в ситуации, а остаться на безлимитном тарифе. Исходя из этого, можно сделать прогноз: даже малейшая преграда в виде необходимости сходить в конкретное отделение связи для заполнения бланка заявления остановит значительную часть абонентов. А предоставлять услуги дальней связи ограниченному количеству абонентов нерентабельно для оператора.

По истечении двух лет с момента либерализации рынка дальней связи он мало изменился: корпоративный сегмент – по-прежнему арена борьбы альтернативных операторов (отдельные игроки за счет своевременного приобретения лицензий упрочили свои позиции). Сегмент физических лиц остается в ведении «Ростелекома». Иными словами, пока единственный итог либерализации – отсечение тех, кто пытался строить бизнес на низких ценах.
http://www.expert.ru/printissues/northw ... alizaciya/

[Erlang]

Рынок дальней связи либерализован уже более двух лет назад, однако на тарифы это не влияет

Давно грамотный Турист РФ знает:
1. По приезду в страну купи местную СИМку
2. Если важен номер телефона уже в РФ - найди людей с такой СИМкой.

P.S.
Кстати по Таиланду можно обращаться ко мне

Забыл сказать:
обычно, за это деньги не берут.
Особо экзотичные страны - это особо.

Есть ещё ТУР-СИМКа: но там сейчас явно какой-то развод пошел:
- Номер где-то из Прибалтики, ну и звонок Вам будут тарифицировать "как в Прибалтику"
- Входящие - бесплатны. ФИГ ВАМ (национальная индейская изба) (с)

Короче каждый решает сам.

[5611]

Компания BIC, известная своими одноразовыми бритвенными станками, ручками и фонариками, собирается 7 августа совместно с французским оператором сотовой связи Orange выпустить в продажу телефон в духе общей направленности своей продукции.
Телефон BIC, выполненный в корпусе желтого или зеленого цветов, включает в свою стоимость 60 минут бесплатных звонков, однако насладиться всеми его достоинствами хозяин такого устройства сможет только в течение 2 месяцев после активации телефона. Телефонный номер, который покупатель получает вместе с самим телефоном, действителен в течение 12 месяцев с момента активации телефона. http://news.1k.by/phone/Orange_i_BIC_vyipyskaiyt_v_prodajy_vo_Frantsii_telefon_s_besplatnyim_chasom_razgovorov-1923.html

[Связной (С)]

Демонополизация рынка дальней связи привела к неожиданным последствиям. Традиционный лидер отрасли — «Ростелеком» впервые испытал на себе серьезное давление конкурентов... / Демонополизация на рынке дальней связи

[Связной (С)]

Перетягивание абонента Очередной конфликт случился из-за абонентов дальней связи: «Межрегиональный транзит телеком» жалуется, что «Ростелеком» присвоил десятки тысяч его подписчиков Дочка«холдинга «Связьинвест», «Уралсвязьинформ» (УСИ), с июля по сентябрь переключала абонентов оператора международной и междугородной связи «Межрегиональный транзит телеком» (МТТ) к сети дальней связи «Ростелекома», говорится в письме, направленном руководителем уральского филиала МТТ Евгением Малиновским в Свердловское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС; копия есть у «Ведомостей»). УСИ, выступающий агентом и «Ростелекома», и МТТ, не предупреждал о переподключении ни абонентов, ни МТТ — подписчики узнавали о случившемся, только получив счет от «Ростелекома». Всего переподключили 50 000 абонентов МТТ на Урале, а убытки оператора составили не менее 10 млн руб., отмечает гендиректор МТТ Элдар Разроев. По его мнению, действия УСИ нарушают закон «О защите конкуренции» и нормативные акты. Теперь абоненты МТТ жалуются в областную прокуратуру. В одной из таких жалоб (с ней ознакомились «Ведомости») утверждается, что «Ростелеком» выставляет счета за дальнюю связь лицам, не имеющим с ним договоров, и требует проверить законность такой практики Читать целиком