Абонент просит предоставить копию сертификата на АСР
Добавлено: Пт 21 мар, 2008 13:03
Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста!
Абонент требует предоставить ему копию сертификата на АСР и акта сдачи-приемки узла. Мотивирует пунктом 16 Правил оказания услуг по передаче данных, в котором говорится,что оператор по требованию абонента обязан предоставить ему дополнительную инфомацию, связанную с оказанием услуг.
Обязаны ли мы предоставить то, что хочет абонент?
Заранее спасибо.
Абонент требует предоставить ему копию сертификата на АСР и акта сдачи-приемки узла. Мотивирует пунктом 16 Правил оказания услуг по передаче данных, в котором говорится,что оператор по требованию абонента обязан предоставить ему дополнительную инфомацию, связанную с оказанием услуг.
Обязаны ли мы предоставить то, что хочет абонент?
Заранее спасибо.