РСОК подстраивает отказ в получении лицензии?

Лицензия есть старая на Телематику от 2002 года. Заканчивается со дня на день.
Подал документы на продление, но забыл приложить паспорт - отказали.
Послал новые документы уже как на новую лицензию, а не на продление, т.к. срок за 2-ва мес уже вышел и только новую можно.
Через неделю мне в 17:55 поступил звонок с РСОК на мобильный телефон в котором мне сообщилось:
- Вам нужно послать нам факсом дополнительное сообщение с текстом: прошу считать мое заявление на получение новой лицензии заявлением на ее продление. Пошлите мне по такому-то факсу и позвоните мне в такое -то время, чтобы я этот факс забрала.
И так, получается я не могу уже продлять старую лицензию, да и старая имела другое название, я могу получать только новую.
Почему РСОК хочет подставить меня под отказ в получении лицензии на ТУС? Или я что-то не знаю и все просят сделать верно?
Еще получил комментарий одного знакомого:
[скорее всего из-за отсутствия проверки выполнения лицензиатом по завершении действия лицензии условий оной лицензии и хотят отказать - инфы то нет в базе "какой ты хароший" вот и не хотят продлять]
Подал документы на продление, но забыл приложить паспорт - отказали.
Послал новые документы уже как на новую лицензию, а не на продление, т.к. срок за 2-ва мес уже вышел и только новую можно.
Через неделю мне в 17:55 поступил звонок с РСОК на мобильный телефон в котором мне сообщилось:
- Вам нужно послать нам факсом дополнительное сообщение с текстом: прошу считать мое заявление на получение новой лицензии заявлением на ее продление. Пошлите мне по такому-то факсу и позвоните мне в такое -то время, чтобы я этот факс забрала.
И так, получается я не могу уже продлять старую лицензию, да и старая имела другое название, я могу получать только новую.
Почему РСОК хочет подставить меня под отказ в получении лицензии на ТУС? Или я что-то не знаю и все просят сделать верно?
Еще получил комментарий одного знакомого:
[скорее всего из-за отсутствия проверки выполнения лицензиатом по завершении действия лицензии условий оной лицензии и хотят отказать - инфы то нет в базе "какой ты хароший" вот и не хотят продлять]