“Связьинвест” не платит. Проект по внедрению системы Oracle забуксовал

24.11.2006, "Ведомости"

Принадлежащая межрегиональным операторам “Связьинвеста” фирма “Связьинтек” с начала года не оплачивает услуги компаний, внедряющих в “дочках” холдинга программные комплексы Oracle E-Business Suite. В результате компания “Открытые технологии”, выполнявшая основную часть этих работ, недополучила $30 млн и уже отозвала с этого проекта половину своих сотрудников. Генподрядчик проекта — компания “Связьинтек” обещает вернуть долги, но уже заменила “Открытые технологии” на компанию GMCS, входящую в группу “Компьюлинк”.

--------------------------------------------------------------------------------

“Связьинвест” контролирует семь межрегиональных компаний связи (МРК) и оператора дальней связи “Ростелеком”. Летом 2003 г. “Связьинвест” заключил с Oracle крупнейший IT-контракт в России на $153 млн, предусматривающий внедрение в МРК системы управления предприятием (ERP) Oracle E-Business Suite. По оценке Accenture, консультировавшей “Связьинвест”, затраты МРК на внедрение системы Oracle составят $405,5 млн: в частности, $150 млн пойдет на оплату консультаций по установке и наладке системы, $75 млн — на закупку оборудования, а $30,5 млн — на поддержку программ и аппаратуры. По данным “Связьинвеста”, проект выполнен на 60%.

Контракт c Oracle предусматривал покупку “дочками” “Связьинвеста” почти 76 000 лицензий, что позволит автоматизировать работу четверти сотрудников компаний холдинга. Первоначально генподрядчиком по проекту стала компания “Открытые технологии” (ОТ), но в августе 2006 г. ее место занял “Связьинтек”, учрежденный “дочками” “Связьинвеста” в конце 2004 г. В “Связьинвесте” объясняли, что хотят унифицировать IT-проекты и сократить расходы на управление ими. “Связьинтек” стал генподрядчиком и в другом крупном проекте — по внедрению в МРК биллинговой системы Amdocs на $480 млн.

ОТ осталась крупнейшим подрядчиком по внедрению в МРК системы Oracle, но перестала получать от клиентов деньги, сетует вице-президент по внешним коммуникациям этой компании Этери Хетеева. По сведениям знакомого с ситуацией источника, с начала года “Связьинтек” задолжал ОТ $30 млн. Пострадала не только ОТ. Привлеченная ею в качестве субподрядчика ФБК с 1 декабря выводит с проекта всех своих специалистов, не дождавшись оплаты за оказанные услуги, рассказывает близкий к ФБК источник. От официальных комментариев представитель ФБК отказался. В ОТ удивлены действиями ФБК. Как только “Связьинтек” расплатится с ОТ за работы, та рассчитается со всеми субподрядчиками, обещает Хетеева. В “Связьинтеке” заверяют, что вернут деньги. “Проводится согласованная процедура составления актов по выполненным работам, по ее окончании работы будут оплачены”, — говорит начальник отдела по связям с общественностью “Связьинтека” Ольга Кириллова.

Сама ОТ тоже отзывает специалистов от участия в программе “Связьинвеста”. По словам Хетеевой, из 170 сотрудников выведены уже 50%. Правда, полностью выходить из проекта ОТ не планирует. Тем не менее, как рассказали “Ведомостям” несколько близких к “Связьинвесту” и МРК источников, “Связьинтек” уже подыскал для ОТ замену — ее место должна занять компания GMCS, входящая в группу “Компьюлинк”. Представители нескольких других подрядчиков проекта подтвердили, что “Связьинтек” в ближайшее время планирует заключить договор с GMCS.

Кириллова не комментирует возможность замены ОТ на GMCS, но подтверждает, что “Связьинтек” всегда рассматривал и рассматривает компанию GMCS как потенциального партнера. По ее словам, GMCS имеет большой опыт работы с крупными предприятиями, в том числе с “дочками” “Связьинвеста”. Сейчас МРК согласовывают новые договоры со “Связьинтеком”, а “Связьинтек” — с подрядчиками, говорит замдиректора департамента информационного обеспечения “Связьинвеста” Юлиана Соколенко. В проекте внедрения ERP-системы Oracle для МРК GMCS является одним из исполнителей, добавила Ирина Жаброва, руководитель PR-отдела GMCS.

По мнению участников рынка, замена подрядчиков связана с тем, что проект забуксовал. ERP внедряется уже несколько лет и должен завершиться через два года, напоминает независимый директор “Сибирьтелекома” и “Дальсвязи” Игорь Репин. Но в процессе внедрения возникли сложности — к примеру, с привлечением квалифицированных кадров, сожалеет он. Так как подрядчики выводят своих специалистов, процесс централизованного устранения дефектов, возникающих на этапах тестирования ПО, фактически остановлен, сокрушается источник из МРК. Впрочем, “Ростелеком”, уже сотрудничающий с GMCS, доволен партнером: по словам директора по связям с общественностью и инвесторами “Ростелекома” Антона Клименко, GMCS “успешно консультирует” оператора по внедрению системы Microsoft Axapta. Представитель “Центртелекома” надеется, что GMCS благополучно завершит и проект по внедрению системы Oracle.

ЧТО ТАКОЕ GMCS

GMCS занимается внедрением программных систем c 1997 г. В штате компании — 300 специалистов. Ее клиенты — “Ростелеком”, “Петербург Транзиттелеком”, “Транстелеком”, “Петерстар” и др. Компанией GMCS управляет кипрская Devenny Holdings, которой принадлежит и УСП “Компьюлинк”. 64% акций Devenny Holdings принадлежат топ-менеджерам УСП “Компьюлинк” и GMCS. Devenny Holdings собирается в 2007 г. разместить около 30% своих акций на Лондонской фондовой бирже. Инвесторы оценивают всю компанию в $250-300 млн.

© Светлана Витковская, "Ведомости"

http://www.vedomosti.ru/newspaper/artic ... -ne-platit

Воруют... (с) не помню, кто.

Хе-хе. Кто бы сомневался...

для знакомых америкосов из IBM в прошлом году было невероятным шоком, что гендодряд на внедрение Amdox вот так вот, взяли, и забрали. и отдали, понятно, связьинтекам/андросикам.

"эту страну погубит коррупция"

Сами мы не местные, понаехали тут тестировать ОМС в г.Москву.Неделю уж сидим ничего понять не можем, что за программа цвета зеленой тоски, зачем она нам нужна, кто ее такую корявую создал. Объясните кто нибудь кто пограмотнее в чем ее преимущество и достоинство, а то не поймем мы за что бешенные денюжки наше МРК отдало

Предлагаю название темы изменить на "Все что вы не хотели знать об OEBS, но с чем вам пришлось познакомиться"))

Самые бешеные денежки МРК отдало за создание сервисного центра по поддержке этого самого OEBS, призванного, в частности, отвечать на такие вот вопросы. Наверное, Вам стоит обратиться туда - за $300 млн. можно, наверное, хотя бы колцентр создать?

Кстати, МРК не Ваше, а акционеров

А если Понаехавший Тут тоже акционер МРК? Имеет, так сказать, долю в виде привилегированных и не только акций...

владение долей и владение предприятием чуть-чуть разные вещи.

Ura, будьте последовательны

Ura писал(а):Кстати, МРК не Ваше, а акционеров

Wanderer писал(а):А если Понаехавший Тут
тоже акционер МРК?

Я и акционер( микроскопический) и будущий пользователь OEBS. Название темы менять не будем, но всю правду сказать надо. Я боюсь это будет последней каплей (в виде волны) моего нахождения в отрасли связь...

да уж...и будет все как у Жванецкого "деревню Гадюкино смыло"...

Ura писал(а):Самые бешеные денежки МРК отдало за создание сервисного центра по поддержке этого самого OEBS, призванного, в частности, отвечать на такие вот вопросы. Наверное, Вам стоит обратиться туда - за $ 300 млн. можно, наверное, хотя бы колцентр создать?

Плохо посчитал

McKinsey предлагает «Связьинвесту» списать в убытки до $90 млн, потраченных на внедрение билинговой системы

Анастасия Голицына
Юлия Белоус
Ведомости

08.02.2008, №23 (2045)
добавить отзыв 25 в блогах 2 блоггерам письмо только текст

«Связьинвест» решил оптимизировать затраты на внедрение билинговой системы в МРК и нанял для этого консалтинговую компанию McKinsey, рассказали «Ведомостям» источник, близкий к «Связьинвесту», и источник, близкий к его акционерам. По их словам, проект по внедрению билинга Amdocs, на который холдинг уже потратил $60-90 млн, фактически заморожен. Изучив ситуацию с внедрением Amdocs во всех МРК, McKinsey рекомендовала списать эту сумму в убытки, говорят оба источника.

Трех лет мало
...
Внедрение билинговой системы Amdocs совет директоров «Связьинвеста» одобрил в августе 2004 г. Сумма контракта на лицензии и внедрение во всех МРК составила $480 млн, еще $25 млн ушло на консалтинговые услуги компании IBM – генподрядчика и консультанта проекта. «Связьинвест» ожидал, что инвестиции окупятся через три года. По расчетам IBM Consulting, к 2009 г. проект должен был обеспечить среднегодовой рост доходов МРК более чем на $180 млн и среднегодовое снижение эксплуатационных затрат на $60 млн.
«Связьинвест»
телекоммуникационный холдинг
Контролирует семь межрегиональных компаний связи и оператора дальней связи «Ростелеком».
У государства 75% минус 1 акция, блокпакет – у «Комстар-ОТС».
Выручка – 218,3 млрд руб. (все компании, РСБУ, 2006 г.).
Чистая прибыль – 19,6 млрд руб.

Исполнительный директор «Связьинвеста» Антон Щеголихин подтвердил, что McKinsey помогает холдингу оптимизировать затраты на билинг. Однако списание каких-либо сумм на убытки, по его словам, не рассматривается, а сам проект успешно реализуется: McKinsey рекомендовала продолжить внедрение единых решений по билингу и CRM. Представители McKinsey не ответили на запрос «Ведомостей».

По словам Щеголихина, в течение еще 1-2 лет билинг Amdocs в МРК внедряться не будет, а будут установлены российские системы «на основе методологии и с применением отдельных модулей Amdocs». Это возможно в рамках лицензионного договора, говорит глава российского офиса Amdocs Исаак Мостов.

Крупнейший проект Amdocs в России — билинг для «Вымпелкома» в 2002 г. (внедрили за два года). Это проверенное западное решение, которое работает у большинства крупнейших операторов в мире, комментирует вице-президент по архитектуре и развитию «Вымпелкома» Владимир Филиппов. Внедрение такой масштабной системы, как Amdocs, требует перестройки всех бизнес-процессов, а это сложно и дорого, считает управляющий партнер AT Consulting Сергей Шилов, кроме того, у компаний «Связьинвеста» не было соответствующего опыта и кадров.

Билинг Amdocs внедрялся нерационально, говорит независимый директор «Сибирьтелекома» и заместитель исполнительного директора Ассоциации по защите прав инвесторов (АПИ) Игорь Репин: цена завышена, у холдинга не хватало квалифицированных кадров. АПИ выступала против сделки.

Списание $90 млн не критично для МРК, ведь сумма «размажется» между ними, говорит начальник аналитического отдела «Уралсиба» Константин Чернышев. Это еще один негативный фактор на фоне падения рынка (акции МРК с начала года упали в среднем на 30%) и нерешенности судьбы «Связьинвеста». Возникает вопрос об эффективности инвестиций холдинга, говорит Чернышев, напоминая о покупке ERP-системы Oracle за $405 млн (оценка Accenture).

Постоянный адрес материала: http://www.vedomosti.ru/newspaper/artic ... /08/141333

Может и HP IUM лучше списать?

Компании «Связьинвеста» списывают активы по скандальным сделкам с Oracle и Amdocs
Миноритарии дочек «Связьинвеста», воевавшие несколько лет назад с холдингом, оказались правы. Навязанные «Связьинвестом» гигантские контракты на внедрение ERP-системы Oracle и системы билинга Amdocs вместо роста доходов обернулись убытками.
...
Далее, в теме: Единая АСР для МРК

В 2008 г. «дочки» «Связьинвеста» списали стоимость программ Oracle E-Business Suite и Amdocs на 2,77 млрд руб. За два года МРК списали более 3 млрд руб. стоимости ПО Amdocs и Oracle... Единая АСР для МРК

Связной (С) писал(а):Навязанные «Связьинвестом» гигантские контракты на внедрение ERP-системы Oracle и системы билинга Amdocs вместо роста доходов обернулись убытками.

А разве АСР призвано приносить доходы?
Или тот кто обещал рост дохода от внедрения именно этой системы думал о своем сарайчике на берегу Средиземного моря, а уведомление из банка приятно грело карман

приходилось мне юзать этот Оракл в одной солидной телеком. компании в качестве конечного пользователя
помимо дороговизны можно отметить весьма недружественный и интуитивно непонятный интерфейс пользователя
а сколько стонов раздавалось со всех сторон, ибо пользоваться приходилось (и сейчас приходится) всем подразделениям
только сейчас пошли разговоры о создании отдельных групп (подразделений) по "общению" с OEBS

SignalMaker писал(а):только сейчас пошли разговоры о создании отдельных групп (подразделений) по "общению" с OEBS

А на Представителях продавца и обучении как всегда сэкономили?

сэкономили вестимо.
обучение конечно какое то было. но мизерное
и не тех людей

СФ поставщика очень опытный пользователь вводит за 8-10 минут, а хороший за 13-16, обычный за 20-25 минут (про сторно разговор особый)
Это говорит о многом - сколько времени у обычного пользователя уйдет на аналогичную задачу в той же 1С? минуты 2-4 - не больше
Про интерфейс лучше молчать
С датами документов и датой проведения бардак
Данные из одной подсистемы в другую идут пешком - т.е. минут 5 можешь ждать, когда же придет поступление, что бы можно было заполнить СФ
Это кодификатор какой-то, а не система управления предприятием