Andrei писал(а):Мы трактуем, что отработка заявления абонента на смену тарифного плана - это изменение договора, влекущее выполнение работ.

Andrei писал(а):Понятно, что можно бы и не брать этих денег, но есть же абоненты, которые готовы пару раз в неделю бегать и менять тариф. Выглядит нелогичным, если мы будем бесплатно подпрыгивать по каждому чиху такого невменяемого абонента.

Порядок выключения радиоточек по заявлениям физических лиц.

Если описанные выше угрозы безопасности Вашей жизни и жизни Ваших родных и близких Вы считаете несущественными, то Вы можете отказаться от услуг проводного вещания, лично обратившись в офис по адресу Москва, ул. Усиевича, д. 18А. Здесь Вы получите бланк Заявления и Квитанцию на оплату выключения радиоточки.

После оплаты работ по выключению радиоточки в любом отделении Сбербанка РФ( только Сбербанк не взимает комиссию при данном платеже), а равно и в любом ином банковском учреждении или отделении связи г. Москвы ФГУП "Почта России", Заявитель должен предъявить в окно приема населения ФГУП МГРС следующие документы:

1. Заполненное по установленной форме Заявление на выключение радиоточки.
2. Паспорт Заявителя.
3. Справку из ГУ ИС (бывший ЕИРЦ), ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания.
4. Квитанцию об оплате выключения радиоточек.

В случае невозможности личного обращения Заявителя лицо, представляющее его интересы, должно дополнительно предъявить нотариально заверенную доверенность на осуществление указанных действий либо подать Заявление на выключение радиоточки по форме ФГУП МГРС с нотариально заверенной подписью ответственного квартиросъемщика.

При надлежащем оформлении Заявления, отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания, оплате выключения радиоточки оператор ФГУП МГРС оформляет Заявление и назначает дату визита электромонтера для физического выключения радиоточки в квартире. После физического выключения радиоточки электромонтер ФГУП МГРС выдает Заявителю Извещение о прекращении начисления абонентской платы, которое Заявитель представляет в ГУ ИС (бывший ЕИРЦ), ЖКО или ЖСК.

Начисление платы за услуги связи проводного радиовещания прекращается с даты приема Заявления на выключение радиоточки оператором ФГУП МГРС.
Информацию о порядке выключении радиоточки можно получить по телефону (495) 772-77-99 или на стенде ФГУП МГРС по адресу: Москва, ул. Усиевича, д. 18А.

Уважаемые абоненты Московской городской радиотрансляционной сети!

В рамках действующего Федерального и московского законодательства на ФГУП МГРС возложена функция централизованного оповещения жителей города при возникновении чрезвычайных ситуациях, к числу которых относятся стихийные бедствия, техногенные катастрофы, террористические акты и т.п.

Для Вашего сведения - на территории Москвы находится 114 потенциально опасных предприятий, из них 80 – химически опасных, 19 радиационно-опасных и 14 гидроузлов.

Основным средством оповещения при чрезвычайных ситуациях является радиоточка проводного вещания.

Это единственное средство массовой информации, которое работает в условиях отключения электроэнергии и обеспечивает доведение информации непосредственно в зонах, прилегающих к очагу природной или техногенной катастрофы

Таким образом, установленная в квартире или нежилом помещении радиоточка предназначена прежде всего для обеспечения безопасности граждан при возникновении чрезвычайной ситуации. По этой причине закон определяет, что подключение всех жилых и нежилых помещений к сети проводного вещания – обязательное условие эксплуатации любого здания в Москве.

Отсутствие в жилом или общественном помещении работающей радиоточки может стать причиной несвоевременного уведомления о возникновении чрезвычайной ситуации, что представляет существенную угрозу для жизни и здоровья.

Если Вам небезразлична безопасность Ваших детей и внуков, то мы настоятельно рекомендуем принять неотложные меры по восстановлению радиоточки у Вас дома.

Для этого Вам достаточно подать заявку на ее бесплатное восстановление по телефону 772-77-99 и приобрести абонентское устройство стоимостью 150 рублей.

Учитывая особую важность своевременного оповещения о чрезвычайных ситуациях в местах нахождения Ваших детей и внуков, просим ставить нас в известность об отсутствии радиоточек в школах, детских садах, поликлиниках и больницах.
Благодарим за понимание и помощь!

ush писал(а):Сделать смену тарифа бесплатной, но не чаще, чем раз в месяц.

Andrei писал(а):И вот абонент начинает бегать и менять тариф

Andrei писал(а):абонент начинает бегать

Andrei писал(а):Это считается нормальным?

Andrei писал(а):Абонент ничего слушать не хочет.
Мы трактуем, что отработка заявления абонента на смену тарифного плана - это изменение договора, влекущее выполнение работ.
Какова практика у коллег?

Andrei писал(а):но один абонент просто на гов%о изошел в абонентском отделе

Ura писал(а):Коллеги, все это фигня! Вот где весело (c учетом того, что у многих и договора нет на радиоточку):

MNOGO писал(а):опытным путём было выяснено, что "офисные девочки" больше курят и торчат в аське, чем занимаются делом.
Вот если бы вы наняли отдельную почасовую "девушку" для переоформления абонентов с "синдромом уральского"

Антон Богатов писал(а):

"Внесение изменений в договор"

Вообще не является услугой.

Связной (С) писал(а):"смена ТП происходит в начале месяца"

Erlang писал(а):1. Посмотрите на объем платежей Абонента
2. Какова цена вопросы Смены?
3. Может Абонента можно отнести к категории "Социальная поддержка" - не просто так
4. Подумайте, как выше предлагали, о сроке на смену Тарифа
5. Предложите написать Заявление с обоснованием "Бесплатности перехода"

Erlang писал(а):Тариф привязывается к Договору:

Erlang писал(а):смена Тарифа = аннулирование старого Договора и заключение нового Договора по Тарифному плану

Andrei писал(а):А не будет ли это нарушением прав абонента и правил оказания услуг?

Расчетный период, за который выставляется счет за оказание услуг связи по передаче данных, не должен превышать 1 месяц.

Andrei писал(а):3. Да нормальный взрослый молодой работающий мужик.

Andrei писал(а):А не будет ли это нарушением прав абонента и правил оказания услуг?

Erlang писал(а): Andrei писал(а):3. Да нормальный взрослый молодой работающий мужик.


Так дайте ему ещё бонусов.
Меня тоже раздражают всякие новшества против меня.

Andrei писал(а):Предлагаете "нормального взрослого молодого работающего мужика" подкормить еще халявой?