Валера Медведев писал(а): Вот так абонент
Да и я тоже хочУ!
Забавно...
KOD писал(а):Или купите мою АСР, или я всем расскажу, что у Вас сертификата нету!
Раз так:
Сделайте копию Сертификата и заверьте её своей печатью.
Разместите у себя в офисе на стенде "Уголок потребителя".
И ему Письмо:
- Запрошенная Вами информация расположена в офисе по адресу ...
Направо от урны
Пусть приезжает и смотрит.
Ещё можно Приказ по организации "О размещении" сделать
GonZO писал(а):не пойму проблемы. сделайте копию на ксероксе и предоставьте...
Ксерокс денег стоит - пусть со своим приезжает или допуслуга к Тарифу
TAORA писал(а):Абонент требует предоставить ему копию сертификата на АСР и акта сдачи-приемки узла. Мотивирует пунктом 16 Правил оказания услуг по передаче данных, в котором говорится,что оператор по требованию абонента обязан предоставить ему дополнительную инфомацию, связанную с оказанием услуг.
Обязаны ли мы предоставить то, что хочет абонент?
Тут тема была про "Неоком" - рекомендую подготовиться по Требованиям РСОК