Недавно в США разразились два скандала, связанные с деятельностью компании Amdocs. Эта фирма якобы передавала разведывательную информацию из своих систем криминальным группировкам.
http://www.ci.ru/inform05_05/p_08.htm
Странный баланс отечественных финансов на ИТ-рынке
Поводом к этой статье стал опубликованный на сайте IT-daily отчет (
http://it-daily.ru/?ID=476217) о прошедшем 19 февраля в Подмосковье форуме «Интеллектуальная Россия». Точнее, о возникшем на круглом столе «Проблемы и перспективы развития ИТ-производства в России» разбирательстве. Председатель Совета Федерации Сергей Миронов с интересом для себя узнал, что не все из собравшихся специалистов индустрии информационных и коммуникационных технологий считают решение ОАО «Ростелеком», ОАО «Связьинвест» и Министерства информационных технологий и связи РФ об очередном приобретении ПО — теперь у компании Amdocs — разумным и эффективным. Председатель Совета Федерации Сергей Миронов даже попросил подготовить ему докладную записку о ситуации с поставкой холдингу «Связьинвест» и его дочерним предприятиям ПО двух американских фирм — Oracle и Amdocs. Особую пикантность выбору кошелька, куда будут сложены российские, фактически государственные, деньги (время продажи пакета акций ОАО «Связьинвест» остается тайной, и не первый год), придало сообщение советника президента Российской академии естественных наук (РАЕН) Александра Мочинина о двух скандалах, связанных с деятельностью компании Amdocs. Речь идет о передаче сотрудниками этой фирмы конфиденциальной информации из своих систем криминальным группировкам. В результате ФБР не могло провести задержание некоторых преступников.
Вопрос обоснованности покупки ПО у Oracle заинтересовал прошедшим летом Счетную палату РФ. По результатам проверки ОАО «Связьинвест» выяснилось, что при выборе поставщика ПО холдинг не проводил предусмотренные законодательством конкурсные торги и не представлял технико-экономического обоснования на использование соответствующего решения. Счетная палата порекомендовала руководству «Связьинвеста» оптимизировать сроки и расходы по внедрению ERP-системы и организовать прозрачную схему финансирования и единый учет всех затрат по ее внедрению. Хорошее пожелание. Теперь вот г-н Миронов заинтересовался. Как далеко зайдет его интерес, нам пока не известно. Поэтому мы сами попытались подготовить докладную записку для наших читателей. Мы решили подобрать информацию о скандалах с компанией Amdocs, и это оказалось нетрудно. На запрос «Amdocs FBI» поисковая система Google бодренько насчитала 12 страниц и указала, что это еще совсем не конец. Мы удовлетворились первым десятком, просмотрели содержание статей, новостных заметок, аналитических обзоров и т. п., перевели, и предлагаем краткий их обзор нашим читателям. Интересно ведь знать, кому и на что пойдут увеличенные для всего населения России тарифы за телефонные переговоры? Вот и нам было интересно.
Откуда дровишки?
Итак, начнем с того, что компания Amdocs не американская, а израильская. Что добавляет определенные сложности в описание конфликта. В новостные ленты ее имя попало еще в 1997 году, когда шло большое многолетнее расследование по наркотрафику (кокаин и экстази), закрутившее в свой водоворот организованную преступность из городов США — Нью-Йорка, Майами, Лас-Вегаса, а также три страны — Канаду, Израиль и Египет. Туда же подверсталась информация об обнаружении мошенничеств с кредитными картами и счетами. Новостное агентство Fox News, принадлежавшее, кстати, супербогачу Руперту Мэрдоку, сообщило, ссылаясь на материалы следствия, что у преступников были данные по пейджерам и сотовым телефонам полицейских, и даже их домашние телефоны. Задержанные подтвердили, что использовали эти данные для того, чтобы избежать ареста.
Шокированы были не только в ФБР, но и в ЦРУ. Оно и понятно — как сообщали репортеры, практически каждый звонок в США проходит через биллинговую систему Amdocs, и, что более интересно, запись звонков для телефонных компаний США осуществляют там же. Не сказать, чтобы это никого в США не беспокоило до того. Агентство национальной безопасности (NSA) провело множество закрытых конференций, чтобы предупредить руководство и специалистов из ФБР и ЦРУ о том, как можно использовать записи Amdocs (
http://tbrnews.org/Archives/a975.htm).
На эту же тему был опубликован аналитический материал в журнале Insight в мае 2000 года. Тогда общественность США волновала только связь с преступностью. На рабочем месте специалиста из Amdocs обнаружили перечень важных телефонных номеров, принадлежащих ФБР, да еще и так называемые «черные» линии контрразведчиков. Официально после трех лет расследований было сообщено, что подозрения в отношении руководства компании Amdocs не подтвердились, а неофициально — что дело горячее, «как радиоактивная бомба».
Одна из основных проблем с деятельностью Amdocs в США заключалась в том, что в число обслуживаемых этой компанией организаций входил и Белый Дом. И ведь что интересно, отечественный «Связьинвест» тоже обслуживает российские государственные организации!
Очередная волна вопросов пошла сразу после терактов в США 11 сентября. Тогда по горячим следам были обнаружены шпионы государства Израиль, и некоторые были связаны именно с компанией Amdocs. Их PR-менеджер Dan Ginsberg, из PR-фирмы Porter Novelli, естественно, заявил, что Amdocs «has not been involved in any illegal or improper activity». То есть, ни в какую нелегальную или незаконную деятельность не вовлекалась. Вот только ФБР в лице ее National Security Division (подразделения национальной безопасности) все-таки проявило к ней чисто профессиональный интерес.
Что там было, вряд ли донесут до широкой публики. Тем более что даже в 2001 году, в условиях общенационального траура и горячего желания граждан и организаций США отомстить врагам, на вопросы журналистов на брифинге тогдашний министр иностранных дел, сиречь госсекретарь, Колин Пауэлл, отослал за ответом к ФБР. А пресс-секретарь ФБР г-н Paul Bresson, особо не заморачиваясь, пояснил: «Your questions may be more properly addressed to our National Security Division, which I know would never discuss this with you, unfortunately» (т. е. «Ваши вопросы было бы правильно адресовать в наше подразделение национальной безопасности, которое, как мне известно, никогда не станет их с вами обсуждать, к несчастью»). То есть, если перевести на разговорный русский: «Вопросов к самому демократическому режиму в мире больше нет? Ответов все равно не получите».
Нет пророка в своем отечестве?
В теме этой статьи на самом деле сплелись два материала: очередной гигантский проект на 18 млрд рублей, как объявлено (см. «КИ» № 1/2005), для развития отечественных фирм по производству ПО и закупка программных средств для общественно значимого проекта, реализуемого на государственные (сиречь народные) деньги, а именно — автоматизация ОАО «Связьинвест» посредством продуктов компании Amdocs. Уж про ПО от Oracle, закупленное тем же субъектом в предыдущие годы, не только говорить, но и слушать устали. Тем более что, в точном соответствии с басней, кот послушал да съел.
Сопоставьте цифры — ведь практически миллиард долларов, на который закупился «Связьинвест» — это при нынешнем курсе более 28 млрд рублей. Итак, в одном столбце 18 млрд рублей на создание «зданий-инкубаторов для программистских коллективов». Затем, по плану, к 2008 году в этих зданиях создадут ПО и будут пытаться продать его за границу. Если купят. На маркетинг и рекламу, по статистике, уходит гораздо больше, чем на собственно разработку. А в другом столбце — сумма более чем в полтора раза большая, которую потратят тоже на ПО. Но ведь аналогичное отечественное ПО, т. е. работающее в коммерческих структурах и решающее те же задачи, уже есть. Во всяком случае, никто из госчиновников не сказал, что его проверили и нашли не отвечающим поставленным задачам. Или что это ПО нельзя довести до ума в приемлемые сроки. В общем, странный денежный баланс получается. Или ничего странного нет — ведь все-таки, при прочих равных, как говорится, отечественный продукт не будет «сливать» накопленные и обработанные данные (тяжело оценить гриф полученной по совокупности информации) заинтересованным иностранным организациям, а так за российские деньги смогут удовлетворять свое любопытство к России то ли иностранные спецслужбы, то ли международные криминальные структуры.
При всем богатстве выбора...
Редакция «КИ» подобрала сведения по биллинговым системам отечественной разработки. Опять-таки, особенно не утруждались, задав на портале Yandex запрос. Это мы специально уточняем, чтобы подчеркнуть, что для таких розысков и составления предварительного перечня никаких дорогостоящих поисковых работ типа «data mining» проводить в рамках государством оплачиваемых НИР и ОКР не требуется. Вот дальнейший анализ, конечно, денег стоит. Но ведь и стоимость принятого решения просто огромная. И не только в денежном исчислении. Можно, конечно, привести довод, что отечественное ПО, может быть, еще надо будет как-то дорабатывать. А здесь — раз и готово. Нет, тоже не «раз» — на внедрение и адаптацию отводится, по скромным подсчетам, до 5 лет. И это в столь быстро меняющейся индустрии, как ИТ, где решения, основанные на новых технологиях, появляются за 3 года, максимум.
Обратите, пожалуйста, внимание, что при описании найденных в Интернет российских биллинговых систем и их производителей мы использовали цитаты с их сайтов. Мы не ставили перед собой задачу в данной статье дать полноценный обзор и анализ существующих российских биллинговых систем, поэтому приведенным списком и ограничимся. А дальше — sapienti sat.
Ассоциация CBOSS — между-народная корпорация со штаб-квартирой в Москве, крупнейший российский производитель программного обеспечения. Количество установок решений CBOSS составляет 896. Они успешно работают у 148 клиентов в 22 странах мира на четырех континентах. Технологии CBOSS обслуживают около 46,5 млн абонентов. По данным исследования агентства J’son&Partners, в 2003 году система CBOSS занимала первое место среди биллинговых систем (автоматизированных систем расчетов) в России по числу обслуживаемых абонентов (48 %). Сайт —
http://www.cboss.ru.
Компания «Рексофт» разработала и установила систему «Барсум» (различные модификации под различных по размерам и спросу клиентов). 8 лет на рынке, 3000 клиентов, 100 партнеров. Сайт —
http://www.reksoft.ru.
Компания «НетАП» произвела и устанавливает биллинговую систему NetUP UTM. Среди клиентов указаны: домашние сети и крупные операторы национального масштаба, специализирующиеся на предоставлении доступа в сеть по высокоскоростным выделенным линиям, операторы коммутируемого доступа, операторы IP-телефонии и в последнее время операторы беспроводного доступа в Интернет (Hot Spot). Пригодные платформы — Linux, FreeBSD, Windows NT4.0/2000/XP. Сайт —
http://www.netup.ru.
«Буеръ-Телесеть» — интегрированная система биллинга, обслуживания абонентов и поддержки деятельности персонала многоотраслевых предприятий электросвязи. Оказывает услуги по обеспечению единого биллинга по всем видам услуг, оказываемых абонентам со стороны оператора связи, включая услуги проводной телефонии, мобильных сетей, автоматической и заказной междугородной и международной связи, услуги абонентам сетей персонального радиовызова, Интернет, аренда каналов и сооружений связи.
Среди клиентов перечислены СТУЭС «Сургуттелекомсеть» Ханты-Мансийского филиала ОАО «Уралсвязьинформ», ЗАО «Шупашкар-GSM» — оператор связи, оказывающий услуги мобильной связи на территории Чувашии, ОАО «Севертранском» — оператор связи, оказывающий услуги передачи данных и телематических служб в северном регионе России (Ярославская, Вологодская, Архангельская области, Республика Коми), ЗАО «Центел» в Подмосковье, Сыктывкарский филиал АО «Электросвязь республики Коми», крупнейший и основной оператор Республики Коми, ЗАО «АТС», оператор телефонной связи, г. Тверь. И это еще не весь список. Сайт —
http://www.buer.wsnet.ru.
Биллинговая система «Билл-Мастер» — автоматизированная система расчетов (АСР), предназначенная для поставщиков Интернет-услуг, операторов традиционной и IP-телефонии. Ее разработчик — российская компания INLINE Tech-nologies. Сегодня «Билл-Мастер» используется более чем 100 крупными и средними телекоммуникационными компаниями, среди которых «ЦентрТелеком. Сайт —
http://www.bill-master.ru.
Биллинговая система для предприятий электросвязи ABACS — программный комплекс для автоматизации технологического процесса обслуживания абонентов предприятий связи: операторов местной, междугородной, международной телефонной связи, провайдеров Интернет и IP-телефонии. Компоненты ABACS выполняют полный цикл операций обслуживания — от регистрации абонента и заключения договора с ним до расчета стоимости предоставленных абоненту услуг, регистрации платежей, печати счетов, счетов-фактур и отчетов. Сайт —
http://www.abacs.ru.
Биллинговая система «Фастком 3.0» имеет сертификат соответствия для применения в сетях емкостью 5 млн номеров. Система, как утверждается, масштабируема. Внушительный перечень внедрений можно по-смотреть на сайте
http://www.fastcom3.ru. Причем в нем присутствуют не только российские операторы связи, но и операторы стран СНГ.
«Петер-Сервис» — система последняя по месту, но не по значению. Сама компания входит в структуру холдинга «Телекоминвест». ИБС «Петер-Сервис» обладает сертификатом соответствия для применения на сетях электросвязи с емкостью до 6,5 млн абонентов в качестве универсальной тиражируемой автоматизированной системы расчетов высшего функционального уровня. В компании внедрена и эффективно функционирует система менеджмента качества с учетом требований стандартов ИСО серии 9000. Разработаны и предлагаются несколько тиражируемых продуктов, установленных более чем у 30 клиентов в России, СНГ и Европе, в числе которых: ОАО «МегаФон», ОАО «Мобильные Телесистемы», ОАО «Вымпелком», Vodafon, Turkcell, ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Ростелеком». Казалось бы, кто роднее российским телекоммуникационным просторам? Но, видно, не судьба. Сайт —
http://www.telecominvest.ru/peterservice.html.
А есть еще автоматизированная биллинговая система «АЛМАЗ-Биллинг», ACMD, LANBilling от компании «Сетевые решения» и биллинговая система от компании «Восточный ветер» и т. д. и т. п. Мы в поиске только на Yandex дошли до 24-й страницы и угомонились. Для справки достаточно.
Краткая история вопроса
В начале февраля этого года было объявлено, что «Связьинвест» создает новую компанию — ОАО «Информационные технологии связи» («Связьинтек»), которая и будет внедрять биллинговую систему Amdocs. В уставный капитал «Связьинтека» составляющие «Связьинвест» компании должны будут внести 114,5 млн руб., причем доли этих дочерних предприятий в результате будут пропорциональны их затратам на внедрение биллинговой системы. При этом в состав «Связьинтек» войдет по одному представителю от каждой дочерней компании. Войдут ли туда же миноритарные акционеры — не известно. Похоже, нет.
А ведь 30 ноября прошлого года «Ассоциация по защите прав инвесторов» официально сообщила, что настаивает на пересмотре ряда условий сделки по внедрению системы Amdocs в межрегиональных компаниях связи (МРК) холдинга ОАО «Связьинвест» и ОАО «Ростелеком». Как говорится в сообщении, «Ассоциация с целью сокращения затрат и защиты интересов акционеров намерена требовать скорейшей оценки дополнительных затрат, составления убедительного бизнес-плана и в дальнейшем осуществлять самый пристальный мониторинг реализации данного проекта».
В частности, участники ассоциации обеспокоены внедрением новой системы биллинга на фоне текущих серьезных расходов, связанных с внедрением ERP-системы на основе ПО Oracle E-Business Suite, что может негативно сказаться на финансовой стабильности компаний связи. Также миноритарные акционеры считают, что «существует опасность возникновения существенных — и никак пока не оцененных — дополнительных затрат, не включенных в заявленную сумму».
И вот фактически, наряду с генеральным подрядчиком на дорогостоящем проекте — IBM BCS (подразделение Business Consulting Services компании IBM EE/A), создается еще один. То есть, структура соподчинения и, соответственно, ответственности, усложняется.
Особенно интересно отметить, что даже большинство независимых директоров на заседании координационного совета «Связьинвеста» проголосовали против создания «Связьинтека», потому что голосовали и против внедрения самой этой биллинговой системы из-за тяжелого финансового положения МРК.
--------------------------------------------------------------------------------
P. S. И еще одна интересная параллель. В «КИ» № 21/2004, стр. 6, перепечатан с сокращениями пресс-релиз представительства корпорации IBM о созданной ею совместно с United Devices в 2004 году Grid-сети для исследований ветряной оспы. Эта сеть объединила компьютеры более 2 миллионов добровольцев из 226 стран мира. То есть, этим людям на их компьютеры была отослана программа, которая проводила на их компьютерах некие вычисления. И отсылала информацию в IBM. Как сказано в пресс-релизе, эта процедура позволила ускорить поиск потенциальных лекарств от ветряной оспы в библиотеке из 35 миллионов соединений. Но в пресс-релизе также сказано, что результаты этого проекта были переданы для дальнейших исследований в Министерство обороны США. Редакция в примечании к тексту спрашивала: «Почему не в медицину?». В общем, так мы и не поняли, с каких пор самые крутые лекари сидят в Пентагоне.
http://www.comnews.ru/index.cfm?id=15284
"Связьинвест" родил биллинговую "дочку"
Холдинг "Связьинвест" завершил создание компании "Информационные технологии связи" ("Связьинтек"), которая займется внедрением биллинговой системы Amdocs в "дочках" "Связьинвеста".
По информации "Мобильного форума", окончательная структура "Связьинтека" такова:
- "Ростелеком" (19%),
- "ЦентрТелеком" (18%),
- "Волгателеком" (13%),
- "Северо-Западный Телеком" (11%),
- "Южная телекоммуникационная компания" (11%),
- "Уралсвязьинформ" (11%),
- "Сибирьтелеком" (11%),
- "Дальсвязь" (4%)
- "Центральный телеграф" (2%).
Как сообщил ComNews.ru независимый директор "Сибирьтелекома" и "Дальсвязи" Игорь Репин, процентное соотношение долей в "Связьинтеке" определялось пропорционально затратам, которые понесут компании в связи с внедрением биллинговой системы. Ранее сообщалось, что уставный капитал "Связьинтека" должен составить 114,5 млн руб.
Ассоциация по защите прав инвесторов, заместителем исполнительного директора которой является Игорь Репин, будет предлагать "Связьинвесту" своих представителей в качестве наблюдателей за деятельностью "Связьинтека".
Общие расходы "Связьинвеста" по установке биллинга Amdocs оцениваются в $480 млн. Поставку программного обеспечения будет выполнять консалтинговое подразделение IBM - IBM Business Consulting Services.
Решение о внедрении единой автоматизированной системы расчетов во всех "дочках" "Связьинвеста" было принято в ноябре 2004 г. (см. новость ComNews.ru от 21 ноября 2004 г.). Главный подрядчик - IBM - приступил к работам по проекту в январе 2005 г. (см. новость ComNews.ru от 18 января 2005 г.). Внедрение будет произведено в срок от 4 до 5 лет. Сейчас в дочерних предприятиях холдинга используется примерно 180 различных биллинговых систем. У IBM уже есть опыт внедрения Amdocs в России - в сети сотового оператора "ВымпелКом".
Генеральным директором "Связьинтека" назначен Игорь Горьков. До назначения в "Связьинтек" он занимал должность заместителя генерального директора компании "Петер-Сервис". "Петер-Сервис" принадлежит петербургскому холдингу "Телекоминвест" и занимается разработкой биллинговых систем, которыми пользуются сотовые операторы "большой тройки", "Северо-Западный Телеком" и "Ростелеком". Игорь Горьков является также помощником первого замгендиректора "Связьинвеста" Сергея Кузнецова.
http://www.megafonmoscow.ru/about/press ... 47_58.html
http://vrn.beeline.ru/vc/press/default. ... 1f5cb622d8